W środę rusza cykl bezpłatnych konsultacji online dla przedsiębiorców.
Seria porad to wspólne przedsięwzięcie Urzędu Miejskiego w Dąbrowie Górniczej, Dąbrowskiego Inkubatora Przedsiębiorczości, Powiatowego Urzędu Pracy oraz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych i Urzędu Skarbowego.
W czasie konsultacji, eksperci będą przybliżać zagadnienia ważne dla biznesu. M.in. będzie można dowiedzieć się, jakie wsparcie przygotowano w ramach rządowej tzw. tarczy antykryzysowej, jaki pakiet pomocowy proponuje samorząd, co zmieniło się w kwestii podatków i ubezpieczeń, a także jakie są instrumenty wspomagające utrzymanie zatrudnienia w firmie.
Organizatorom zależy nam na tym, aby każdy z lokalnych przedsiębiorców mógł w pełni wykorzystać przysługującą mu pomoc. Podczas bezpłatnych spotkań online będzie można zadawać pytania ekspertom.
22 i 29 kwietnia, godz. 10.00-12.00 Wsparcie oferowane przez WUP (dla średnich i dużych firm) oraz PUP w Dąbrowie Górniczej (przedsiębiorcy samozatrudnieni, mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa, a także organizacje pozarządowe), w ramach Tarczy Antykryzysowej
W spotkaniu udział wezmą przedstawiciele:
– Powiatowego Urzędu Pracy w Dąbrowie Górniczej
– Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Katowicach
– Urzędu Miejskiego w Dąbrowie Górniczej
– Dąbrowskiego Inkubatora Przedsiębiorczości
23 i 30 kwietnia, godz. 10.00-12.00 Tarcza antykryzysowa w ramach ZUS oraz pomoc miasta Dąbrowa Górnicza dla przedsiębiorców
W spotkaniu udział wezmą przedstawiciele:
– Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Dąbrowie Górniczej
– Urzędu Miejskiego w Dąbrowie Górniczej
– Dąbrowskiego Inkubatora Przedsiębiorczości
Prowadzący działalność gospodarczą w Dąbrowie Górniczej mogą korzystać z bezpłatnych porad Dąbrowskiego Inkubatora Przedsiębiorczości. Infolinia pod numerem 533 322 578 jest do dyspozycji mikro, małych i średnich przedsiębiorstw.
Dąbrowscy przedsiębiorcy mogą załatwiać sprawy przez system ePUAP, są także na bieżąco obsługiwani przez Wydział Rozwoju, Przedsiębiorczości i Obsługi Inwestorów UM pod numerami telefonów : 32 295 67 37, 32 295 69 13, 662 138 251.
Źródło: UM Dąbrowa Górnicza
Płynie pomoc dla DPS „Kombatant”
|
Ponad 5000 rękawiczek, 1100 maseczek, 130 fartuchów, prawie 70 gogli i 40 przyłbic, a także środki sanitarne i dezynfekcyjne, przekazały już władze Bytomia oraz Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego dla DPS „Kombatant” w Bytomiu-Miechowicach. Do ośrodka cały czas płynie pomoc. Każdy z nas może się w nią włączyć!
Pomoc, jaka przekazywana jest dla personelu i podopiecznych DPS „Kombatant” płynie również od mieszkańców Bytomia, przedsiębiorców, ale także fundacji oraz stowarzyszeń. Jedno z nich – Stowarzyszenie Bytomskie Maki, które działa na rzecz DPS „Kombatant” cały czas aktywnie bierze udział w organizacji pomocy, jaka napływa do ośrodka. Jak podkreślają członkowie Stowarzyszenia każdy z nas może się włączyć w pomoc i przekazać zarówno dary, jak również pieniądze, dzięki którym zostaną zakupione niezbędne środki jak: maseczki, rękawiczki, fartuchy jednorazowe czy kombinezony.
Każdy, kto chciałby wesprzeć ośrodek może się kontaktować bezpośrednio z DPS „Kombatant” oraz Stowarzyszeniem Bytomskie Makipod numerem telefonów: 32 286 37 16 oraz 32 280 01 10lub w przypadku wsparcia finansowego, przekazać środki pieniężne na nr konta Stowarzyszenia: 25 1020 2368 0000 2002 0484 8752, wpisując w tytule przelewu: „kwarantanna DPS Kombatant”.
Warto dodać, że jeszcze dzisiaj do Domu Pomocy Społecznej „Kombatant” oraz Domu Pomocy Społecznej dla Dorosłych przy ul. Dworcowej trafią takie środki jak: kombinezony, fartuchy, gogle, rękawice oraz przyłbice.
Do bazy #GliwiceZdalnie mogą się zgłaszać teraz również przedsiębiorcy prowadzący zdalnie działalność handlową. Uwaga, firma musi mieć siedzibę w Gliwicach. Zgłoszenia należy przesyłać na adres: bpm@um.gliwice.pl.
Obowiązujące obecnie ograniczenia znacznie utrudniają prowadzenie różnego rodzaju działalności. Chcemy pomóc gliwickim przedsiębiorcom w dotarciu do klientów, dlatego pod koniec marca powstała baza gliwickich lokali gastronomicznych #GliwiceNaWynos.
Z początkiem kwietnia uruchomiliśmy #GliwiceZdalnie, czyli bazę gliwickich firm, które z powodu epidemii oferują różnego rodzaju usługi (finansowe, szkoleniowe, prawne, rekreacyjne itp.) zdalnie – przez telefon czy przez Internet.
Teraz, w związku z powtarzającymi się postulatami gliwiczan, rozszerzamy profil bazy. Zgłaszać mogą się do niej również gliwiccy przedsiębiorcy prowadzący telefonicznie lub przez Internet działalność handlową.
Prowadzisz tego typu działalność, a nie ma Cię na powyższej liście? Prześlij zgłoszenie na adres: bpm@um.gliwice.pl. Wpisz w temacie wiadomości : USŁUGI ZDALNE, a w treści zaprezentuj swoją ofertę oraz podpowiedz, jak można Cię znaleźć w Internecie lub nawiązać kontakt telefoniczny. UWAGA! Twoja firma musi mieć siedzibę w Gliwicach!
Źródło: UM Gliwice
Prezydent apeluje o odroczenie podwyżki za ciepło
|
Prezydent Mariusz Wołosz zwrócił się do zarządu Fortum Silesia SA o ponowne przeanalizowanie wprowadzenia nowej taryfy za ciepło, a także zaapelował o możliwość jej odroczenia do czasu powrotu gospodarki na normalne tory.
Mając świadomość jak olbrzymi wpływ na sytuację ekonomiczną przedsiębiorstw oraz gospodarstw domowych ma trwający stan epidemii, zaapelowałem do władz spółki, by rozważyły przesuniecie decyzji o zmianie ceny za ciepło – mówi prezydent Mariusz Wołosz.
Przypomnijmy, że w sprawie około 11% podwyżki za energię cieplną o interwencję i podjęcie wspólnych działań mających na celu wycofanie się lub jej odroczenie, zwróciły się do władz miasta bytomskie spółdzielnie mieszkaniowe, m.in. Górnicza Spółdzielnia Mieszkaniowa, SM Miechowice. W piśmie Górniczej Spółdzielni Mieszkaniowej do prezydenta czytamy: W czasie, kiedy cały kraj boryka się ze skutkami ekonomicznymi pandemii, tak wysoka podwyżka taryfy wydaje się posunięciem nie do zaakceptowania. W tej trudnej sytuacji mówimy jednym głosem z bytomskimi spółdzielcami i choć nie jesteśmy stroną w sprawie, wierzymy, że nasz apel skłoni dostawców do minimalizowania obciążeń, a nie ich zwiększania zwłaszcza teraz, gdy tysiące ludzi mierzy się z ryzykiem utraty źródeł dochodu – mówi prezydent Mariusz Wołosz.
Źródło: UM Bytom / AK
Program Ograniczenia Niskiej Emisji (PONE) dla Miasta Mysłowice
|
W związku z przystąpieniem do opracowania „Programu Ograniczenia Niskiej Emisji (PONE) dla Miasta Mysłowice”, który ma na celu poprawę jakości powietrzna na terenie miasta poprzez wymianę nieekologicznych źródeł ciepła, prosimy mieszkańców o wypełnienie ankiety dotyczącej budynków jednorodzinnych na terenie Mysłowic.
Wypełnienie ankiety nie stanowi żadnego zobowiązania. Ankieta ma charakter jedynie informacyjny i służy pozyskaniu danych w celu opracowania PONE. Od liczby i poprawności wypełnionych ankiet zależeć będzie jakość opracowania, dlatego uprzejmie prosimy o rzetelne podanie danych.
W przypadku problemów z wypełnieniem ankiety pomocy udziela pracownik Fundacji na rzecz Efektywnego Wykorzystania Energii – Julianna Kukla, tel. 506 362 457, mail: j.kukla@fewe.pl od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.
Dla Państwa wygody oraz ze względów bezpieczeństwa rekomendujemy, aby ankietę wypełnić w wersji elektronicznej – pod adresem https://ponemyslowice.ankietaplus.pl/.
Można również:
złożyć ankietę w urnie na parterze budynku przy ul. Powstańców 1 w przedsionku wejścia do Biura Obsługi Mieszkańca,
przesłać pocztą na adres: Wydział Ochrony Środowiska Urzędu Miasta Mysłowice, ul. Powstańców 1, 41-400 Mysłowice,
Powstanie jedna z kluczowych tras rowerowych Gliwic – Bulwary Kłodnicy połączą centrum ze Starymi Łabędami. Prace już się rozpoczęły – w przetargu na opracowanie dokumentacji projektowej wzięło udział 7 wykonawców.
Bulwary Kłodnicy będą ciągnęły się od placu Piłsudskiego aż do Łabęd. Powstanie nie tylko trasa rowerowa, ale też przyjazna przestrzeń do wypoczynku wśród zieleni. Miasto ogłosiło przetarg na opracowanie dokumentacji projektowej budowy ciągu pieszo-rowerowego wzdłuż Kłodnicy, od ul. Orlickiego do ul. Staromiejskiej.
Będzie to jedna z kluczowych tras rowerowych w Gliwicach.
Wstępną koncepcję projektową jeszcze w 2019 r. opracowała gliwicka pracownia architektoniczna Venit. Powstanie około 5-kilometrowy odcinek ciągu pieszo-rowerowego: wzdłuż ul. Nadrzecznej – od ul. Orlickiego do zjazdu do PH „Arena” oraz biegnący lewym wałem Kłodnicy, od Centralnej Oczyszczalni Ścieków do ul. Staromiejskiej w Starych Łabędach.
Rekreacja i szybki, ekologiczny transport
W ramach inwestycji powstaną też dwie kładki na Kłodnicy – za oczyszczalnią i przed mostem w ciągu ul. Staromiejskiej oraz łącznik z ul. Staromiejską (w rejonie kościoła Wniebowzięcia NMP) i krótki odcinek drogi dla rowerów po drugiej stronie rzeki.
Na Bulwarach Kłodnicy będzie dominowała zieleń, stanie też punkt turystyczny wiatą i ławką solarną wyposażoną w panele fotowoltaiczne, dostęp do internetu za pomocą routera wifi, system darmowego ładowania urządzeń mobilnych i turystycznych oraz stanowisko na rowery i pojazdy elektryczne.
Na realizację inwestycji miasto planuje przeznaczyć 442 800 zł. Do przetargu na opracowanie dokumentacji projektowej budowy ciągu pieszo-rowerowego wzdłuż Kłodnicy, od ul. Orlickiego do ul. Staromiejskiej, zgłosiło się 7 firm. Trwa procedura przetargowa, która wyłoni wykonawcę projektu.
Źródło: UM Gliwice (mf)
Wsparcie dla przedsiębiorców
|
Powiatowy Urząd Pracy w Będzinie informuje o rozpoczęciu kolejnych działań mających na celu wsparcie przedsiębiorców podczas pandemii koronawirusa SARS-CoV-2.
Źródło: UM Czeladź
5000 maseczek trafiło do chorzowskich seniorów
|
Część starszych mieszkańców Chorzowa już nosi maseczki ochronne w ramach akcji „Maseczka dla seniora”. W pierwszej kolejności otrzymują je osoby, które posiadają Kartę 60+. Ta akcja jest już na półmetku. Od środy 22 kwietnia Centrum Integracji Międzypokoleniowej będzie czekać na sygnały od pozostałych chorzowskich seniorów, którzy również potrzebują dodatkowej ochrony.
Seniorzy spoza programu Chorzów 60+, którzy chcieliby otrzymać maseczkę, od 22 kwietnia w godzinach 8:00 – 16:00 mogą dzwonić pod numery: 695 563 067 oraz 32 245 93 40.
– Sukcesywnie będziemy dostarczać maseczki starszym chorzowianom. Jednak od 16 kwietnia zakrywanie nosa i oczu to nasz codzienny obowiązek, dlatego warto dodatkowo samodzielnie zaopatrzyć się w kolejne maseczki – podkreśla Marta Jakubczyk, dyrektor Centrum Integracji Międzypokoleniowej w Chorzowie.
Zwłaszcza, że maseczek powinno się używać maksymalnie do czasu ich zawilgocenia. To jedna z kilku zasad poprawnego używania maseczek, które Urząd Miasta zebrał w instrukcję obsługi w formie infografiki
Akcja „Maseczka dla seniora” to wspólne przedsięwzięcie Urzędu Miasta, Centrum Integracji Międzypokoleniowej, Chorzowsko-Świętochłowickiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji, ADM i ADM Serwis.
Źródło: UM Chorzów
Podstawowe błędy we wnioskach do ZUS
|
Brak podpisu pod oświadczeniem, imię i nazwisko spisane ze wzoru wniosku, błędny numer rachunku bankowego, czy wpisywanie stawki godzinowej zamiast wynagrodzenia – to tylko część błędów, jakie popełniają przedsiębiorcy przy wypisywaniu wniosków o pomoc w ramach tzw. tarczy antykryzysowej.
Błędnie wypełnione formularze trzeba zweryfikować, wyjaśnić, co znaczenie wydłuża czas załatwienia sprawy.W wielu przypadkach są to podstawowe błędy, jak chociażby brak podpisu. Wydaje się, że to niby nic wielkiego, ale sprawia, że wniosek, zamiast do realizacji musi zostać uzupełniony i wszczynane jest postępowanie wyjaśniające. To wydłuża czas załatwienia sprawy jak chociażby wypłaty postojowego czy wydanie decyzji o zwolnieniu z opłacania składek. Dlatego bardzo prosimy naszych klientów, by przed wysłaniem wniosku, uważnie go przeczytali, sprawdzili, czy wszystkie dane są prawidłowo wpisane – mówi Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego.
Jan Kowalski we wniosku
Najczęstszy błąd, jaki popełniają wnioskodawcy to brak podpisu we wniosku. Przedsiębiorcy często dopisują też niepotrzebne informacje w różnych miejscach formularza. Są też przypadki, że zamiast wynagrodzenia miesięcznego wpisywana jest stawka godzinowa lub błędny numer rachunku bankowego, albo zamiast niego wpisywany jest indywidualny numer rachunku składkowego w ZUS. Zdarzają się też inne błędy jak chociażby podpisywanie się imieniem i nazwiskiem ze wzorów ZUS. Udostępniliśmy na naszej stronie internetowej wzór poprawnie wypełnionego wniosku, który jest podpisany jako Jan Kowalski. Niestety niektóre osoby przepisują wzór bezrefleksyjnie i wpisują takie właśnie imię i nazwisko albo inne dane osobowe ze wzoru. Wiele wniosków wpływało na różne e-maile placówek ZUS, co również jest błędem. Takie osoby muszą je ponownie złożyć – informuje rzeczniczka. Zanim wyślesz – przeczytaj
ZUS zwraca się z prośbą do klientów o staranne wypełnianie dokumentów. To decyduje o terminie wypłaty świadczenia. Wnioski z błędami wymagają postępowania wyjaśniającego. Musimy zadzwonić, napisać mail, skontaktować się z wnioskodawcą, co znacznie wydłuża procedowanie takiego wniosku – wskazuje rzecznik. Wnioski do ZUS można składać elektronicznie (za pomocą PUE) lub papierowo. Wszelkie informacje na temat tego: kto może skorzystać z ulg, gdzie składać wnioski i jak je wypełnić, można znaleźć na stronie internetowej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Tysiące wniosków do śląskich ZUS
Od 1 kwietnia przedsiębiorcy złożyli do ZUS ponad milion wniosków o pomoc w ramach tarczy antykryzysowej. W województwie śląskim złożono ich ponad 110 tysięcy, najwięcej, bo około 85 tys. wniosków dotyczyło zwolnienia z opłacania składek. Natomiast, w zeszłym tygodniu, 15 kwietnia, wypłacono pierwsze świadczenia postojowe. W województwie śląskim pieniądze trafiły do blisko 9,5 tys. samozatrudnionych. Łączna kwota wypłaty „postojowego” dla śląskich biznesmenów przekroczy 19 mln zł.W najbliższy poniedziałek na kontach przedsiębiorców pojawią się kolejne świadczenia postojowe.
Źródło: UM Bytom
Koronawirus. Komunikacja miejska [AKTUALIZACJA 20.04: zmiany w rozkładach]
|
Zmiany rozkładu jazdy, dodatkowe czyszczenie pojazdów i instrukcja jak zwrócić bilety okresowe. Informujemy o wszystkich działaniach Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii oraz Zarządu Transportu Metropolitalnego w związku z epidemią koronawirusa.
Jak zwrócić bilet okresowy? Przeczytaj instrukcję, jak zwrócić bilet ZTM krok po kroku >>TUTAJ<<
20.04, godz. 8:30: Wracają Punkty Obsługi Pasażera
W poniedziałek 20 kwietnia zostaną otwarte Punkty Obsługi Pasażera ZTM. Dostępne będą dla Pasażerów w szerokim zakresie, jednak z poszanowaniem wprowadzonych zasad bezpieczeństwa. Zmienione zostały godziny otwarcia punktów:
Ponadto od 18 kwietnia wprowadzane są zmiany w funkcjonowaniu komunikacji miejskiej, które obejmą prawie 100 linii. Więcej TUTAJ.
08.04, godz. 16:00 Zmiany w rozkładach jazdy
Od jutra 9 kwietnia b.r. dodatkowe kursy na 6️⃣ liniach autobusowych w zachodniej części Metropolii: nr 32, 57, 81, 194, 197, 617. Wszystkie będą realizowane we wczesnych godzinach porannych i będą ułatwiać podróże do i z pracy.
Zarząd Transportu Metropolitalnego od 8 kwietnia b.r. wprowadza zmiany w komunikacji tramwajowej (linie 4, 9, 21 i 22) oraz autobusowej (linie 15, 23, 84, 146, 155, 255, 690).
To tzw. wzmocnienie linii. Oznacza to dodatkowe kursy, pojazdy o większej pojemności lub dwa pojazdy kursujące jeden za drugim. Zakres zmian zależy od aktualnej sytuacji.
Od poniedziałku, głównie w porannych szczytach komunikacyjnych, duże zmiany w rozkładach popularnych linii . dodatkowe kursy na liniach nr 32, 57, 259, 617, 677, 835 pojemniejsze pojazdy na liniach nr 8, 58, 71, 617
Dodatkowe połączenia będą realizowane przez autobusy z linii autobusowych do Międzynarodowego Portu Lotniczego Katowice Airport w Pyrzowicach
Kolejne zmiany w rozkładach jazdy. Tym razem dotyczą one linii tramwajowych nr 7 i 17 oraz autobusowych nr 186, 202, 259, 692 i 974.
Od 1 kwietnia: – wprowadzenie nowych rozkładów jazdy dla linii tramwajowych nr 7 i 17 – zwiększenie pojemności taboru na wybranych kursach linii nr 186, 202, 259 i 692
Od 2 kwietnia: – wznowienie kursowania linii autobusowej nr 974 – dla wzmocnienia oferty linii nr 74
Pasażer będzie miał wskazówkę, które miejsca zajmować oraz jaki jest stan napełnienia.
Przypominamy, w czas epidemii koronawirusa w pojeździe w transporcie publicznym połowa miejsc siedzących musi być wolna.
27.03, godz. 16.20: Zmiany w rozkładach jazdy
(Źródło ZTM) Na niektórych liniach, z racji niższej frekwencji oraz niewystarczającej liczby kierowców, kursów jest mniej. Na innych natomiast, zgodnie z potrzebami, oferta jest zwiększana. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dot. zmian w kursowaniu linii autobusowych, tramwajowych oraz trolejbusowych.
27.03, godz. 8:30: Kolejne zmiany w rozkładach jazdy
ZTM otrzymuje wiele zgłoszeń i prowadzimy własne obserwacje
napełnień w pojazdach. Na podstawie zebranych informacji wprowadza kolejne
zmiany w rozkładach jazdy.
Od piątku (27 marca) więcej połączeń na linii tramwajowej nr 7 – wprowadzone zostają sobotnie rozkłady jazdy z dodatkowymi kursami realizowanymi przez cały dzień. Ważne: w porannym szczycie będzie to 6, a w popołudniowym będą to 4 dodatkowe kursy.
Przebudowa oferty przewozowej na trasie Katowice – Bytom. ZTM
łączy ofertę linii tramwajowych nr 11 oraz 49 z ofertą linii tramwajowej nr 19.
Dzięki temu oraz skoordynowaniu rozkładów jazdy linii nr 19 i 6 na trasie Bytom
– Katowice połączenia będą realizowane już nie tylko co 10 minut, ale też
dużymi pojazdami.
Tam, gdzie realizacja połączeń jest mało uzasadniona, linie
zostają zawieszone. Tak jest w przypadku linii autobusowej nr 108 (zamknięta
galeria handlowa). Praca przewozowa zrealizowana jest na kluczowych
połączeniach.
Od 27 marca ZTM wznawia kursowanie autobusów na linii nr
830. Będą obowiązywać robocze rozkłady jazdy.
Zachęcamy do dalszego przesyłania zgłoszeń. Przesyłajcie je
na kancelaria@metropoliaztm.pl, podając przy tym:
numer linii
który kurs chodzi
datę
szacunkową liczbę podróżnych (opcjonalnie)
25.03, godz. 16:00: Założenia ogólne funkcjonowania komunikacji
AUTOBUSY
Na większości linii obowiązują rozkłady jazdy ważne w dni robocze nieszkolne.
Wyjątek I: podregion tyski
do 29 marca – w dni robocze jak w soboty, w weekendy bez zmian
Od poniedziałku 30 marca jak w dni robocze nieszkolne, w weekendy bez zmian
na kluczowych połączeniach najbardziej pojemne pojazdy
w miarę możliwości kluczowe linie dogęszczane
Wyjątek II: autobusy linii nr 12, 297 i 910 kursują w dni robocze według sobotnich rozkładów jazdy. Ponadto zawieszone jest funkcjonowanie linii 974, a linia 830 nie kursuje w dni robocze.
27 marca wznowione zostanie kursowanie linii 830 w dni robocze.
TROLEJBUSY
Obowiązują rozkłady jazdy ważne w dni robocze nieszkolne.
TRAMWAJE
od poniedziałku do piątku – rozkłady ważne jak w soboty;
w weekendy – rozkłady ważne jak w niedziele;
linie nr 19, 40 i 49 kursują według specjalnych rozkładów jazdy;
26 marca wznawia się kursowanie linii nr 11 oraz wprowadza nowy rozkład jazdy linii 14. Linie te będą kursowały w dni powszednie wg sobotniego rozkładu jazdy z uwzględnieniem realizacji dodatkowych kursów;
od 26 marca do obsługi linii nr 17 i 19 zostanie skierowany tabor o większej pojemności.
Zachęcamy pasażerów, aby sprawdzali rozkłady jazdy przed planową podróżą. Więcej informacji TUTAJ.
24.03, godz. 19:00: ZTM dostosowuje się do zaleceń rządu
W autobusach, tramwajach i trolejbusach może znajdować się jednocześnie tylu pasażerów, ile wynosi połowa dostępnych miejsc siedzących – to decyzja Rządu RP, która będzie obowiązywać w całej Polsce od 25 marca do 11 kwietnia. Więcej informacji TUTAJ.
24.03, godz. 13:00: Zmiany w obsłudze pasażera w dobie koronawirsa
W trosce o podróżnych oraz pracowników organizatora transportu, ZTM wprowadza wiele zmian w zakresie obsługi pasażerów. Między innymi dotyczą one liczby realizowanych połączeń. Na niektórych liniach, z racji niższej frekwencji, kursów jest mniej. Na innych natomiast, zgodnie z potrzebami, oferta będzie zwiększana. Najważniejsze informacje dotyczące obsługi pasażerów, m.in. w zakresie kupna i zwrotu biletów w czasie stanu epidemii, dostępne są TUTAJ.
20.03, godz. 20:00: Od poniedziałku mniej autobusów 12, 297, 910, 974, 830
Z powodu spadającej liczby pasażerów korzystających z komunikacji
miejskiej podjęta została decyzja o wprowadzeniu kolejnych ograniczeń w
funkcjonowaniu komunikacji autobusowej.
Od poniedziałku 23 marca autobusy linii nr 12, 297 i 910 będą kursowały w dni robocze według sobotnich rozkładów jazdy. Ponadto zawieszone zostanie funkcjonowanie linii 974, a linia 830 nie będzie kursowała w dni robocze.
20.03, godz. 14:00: Od niedzieli ograniczenia w kursowaniu tramwajów
Komunikat ZTM:
Zarząd Transportu Metropolitalnego wprowadza kolejne zmiany w rozkładach jazdy. Od poniedziałku komunikacja tramwajowa będzie kursować w dni robocze zgodnie z rozkładami jazdy ważnymi w soboty. Przez weekendy będą natomiast obowiązywać niedzielne plany. Organizator transportu nie wyklucza również wprowadzenia kolejnych ograniczeń w liczbie połączeń, również w komunikacji autobusowej i trolejbusowej.
Powodem
zmian rozkładów jazdy – zarówno tych wprowadzonych, jak i zaplanowanych – jest
już nie tylko zawieszenie zajęć w szkołach, ograniczona liczba dyspozycyjnych
kierowców oraz chęć ograniczania ryzyka związanego z zakażeniem koronawirusem,
ale także spadająca liczba podróżnych. – Mieszkańcy regionu dołączyli do akcji
#ZostańWDOMU. Zauważamy zatem niższą frekwencję w naszych pojazdach i reagujemy
na to dostosowując rozkłady jazdy do aktualnych potrzeb. Odnotowujemy o około
połowę mniej przejazdów pasażerów w porównaniu do sytuacji sprzed kilku tygodni
– wskazuje rzecznik prasowy ZTM Michał Wawrzaszek. – Obowiązywanie na
wszystkich liniach rozkładów jazdy ważnych w dni robocze jest mało uzasadnione
– dodaje Wawrzaszek.
Z
wymienionych wyżej powodów ZTM wprowadza zatem kolejne ograniczenia w zakresie
liczby realizowanych połączeń. Do najważniejszych należy zaliczyć wprowadzenie
w życie od poniedziałku (23 marca) obowiązywania w komunikacji tramwajowej w
dni robocze rozkładów jazdy ważnych w soboty. W weekend będą natomiast
obowiązywać rozkłady jazdy ważne w niedziele. Ponadto zawieszone zostają linie
tramwajowe nr 23 oraz 30. – Przypominamy jednocześnie o korekcie rozkładów
jazdy na zagłębiowskich liniach tramwajowych nr 21, 22, 26 i 27. Zmiany te
zaczną obowiązywać już 22 marca – wskazuje Wawrzaszek. – Wcześniej zawieszone
zostały też linie nr 0, 11 i 38 – dodaje.
ZTM
wskazuje, że w tzw. szczytach komunikacyjnych, porannym i popołudniowym,
możliwie duża część połączeń tramwajowych będzie nadal obsługiwana dużymi
pojazdami. Organizator transportu zachęca również do tego, aby mailowo zgłaszać
potrzebę ewentualnego zwiększenia liczby połączeń na wybranych trasach i o
określonych porach. Wiadomości w tym zakresie można przesyłać na adres kancelaria@metropoliaztm.pl.
Obowiązywanie sobotnich rozkładów jazdy w dni robocze oraz niedzielnych w
weekend w komunikacji tramwajowej będzie ważne do odwołania. Z racji tego, że
sytuacja jest dynamiczna, organizator komunikacji miejskiej zachęca pasażerów
do śledzenia informacji na stronie internetowej oraz w mediach
społecznościowych.
Foto: ZTM
20.03, godz. 9.45: Punkty obsługi klienta ponownie otwarte
Około 40 Punktów Obsługi Klienta, które w dużej części zlokalizowane są w kioskach i centrach miast, zostało otwartych. Jest to wynik dużej liczby zapytań pasażerów o możliwość m.in. odbioru kart ŚKUP oraz zakodowania na nich biletów elektronicznych.
W trosce o pasażerów oraz pracowników POK, prowadzącemu usługę (mBank) zostały wskazane przepisy, które określają, jak należy prowadzić obsługę podróżnych w takich miejscach w czasie zagrożenia epidemicznego. Mimo powyższego apelujemy do zainteresowanych wizytą w POK o rozsądek oraz przestrzeganie odgórnie zalecanych wskazówek bezpieczeństwa, np. zachowanie odpowiedniej odległości między drugą osobą, czy też zakrywanie we właściwy sposób ust i nosa podczas kaszlu i kichania.
Punkty Obsługi Klienta to sieć ok. 40 punktów przygotowanych przez mBank do kompleksowej obsługi systemu ŚKUP.
Z racji zagrożenia epidemicznego niektóre z POK mogą pracować w ograniczonym zakresie i być otwarte o innych niż standardowo godzinach.
W związku z zagrożeniem epidemicznym od 16 marca do odwołania Zarząd Transportu Metropolitalnego w Katowicach (ul. Barbary 21A) zaprzestaje przyjmowania interesantów. Sprawy można załatwiać przez telefon, drogą elektroniczną lub korespondencyjnie.
W trosce o bezpieczeństwo pracowników została podjęta decyzja przez mBank SA o zamknięciu Punktów Obsługi Klienta (POK)!
POK to sieć czterdziestu dwóch punktów przygotowanych przez mBank do kompleksowej obsługi systemu ŚKUP. Zamknięcie tych punktów oznacza, że obecnie pasażerowie nie mają możliwości fizycznego odbioru zamówionych Kart ŚKUP.
Ze względu na brak możliwości odbioru karty, możliwość zamówienia nowej karty została zablokowana na Portalu Klienta.
Wcześniej w związku z zagrożeniem koronawirusem podjęto także decyzję o zamknięciu Punktów Obsługi Pasażerów (POP). Gdy punkty zostaną ponownie aktywowane, poinformujemy o tym niezwłocznie.
16.03: Nowy rozkład jazdy – jak w dni robocze nieszkolne
Od 16 marca do co najmniej 25 marca w komunikacji miejskiej obowiązuje nowy rozkład jazdy – ważny jak w dni robocze nieszkolne. Powodem zmiany jest zawieszenie zajęć w szkołach oraz ograniczona liczba dyspozycyjnych kierowców. ZTM chce również w ten sposób zapobiegać zakażeniom koronawirusem.
Liczba kursów została zmniejszona od ok. 4 do 6 proc. Jeśli niektóre połączenia będą obciążone i nie wystarczające, Metropolia będzie wówczas zwiększać częstotliwość kursowania. Sytuacja jest na bieżąco analizowana.
Istotne zmiany zostały także zaplanowane w odniesieniu do połączeń tramwajowych. Zawieszone zostają linie nr 38 (od 14 marca) oraz nr 0 i 11 (od 16 marca). Pojemniejsze pojazdy będą natomiast obsługiwać linię nr 19. ZTM nie może wykluczyć, że wprowadzone zostaną kolejne ograniczenia, np. wprowadzenie w życie rozkładów jazdy obowiązujących w weekendy.
12.03: Lokalizacja GPS dla automatów biletowych
Metropolia dodała lokalizacje GPS dla automatów biletowych ŚKUP. Dzięki temu, za pośrednictwem internetu, można łatwo znaleźć najbliższy automat i wyznaczyć bezpośrednią trasę do niego.
Lokalizacje GPS zostały wprowadzone w związku z zagrożeniem koronawirusem. Od czwartku (12 marca) kierowcy nie będą sprzedawać biletów w pojazdach przez kolejne dwa tygodnie. Umiejscowienie biletomatów na mapach internetowych ułatwi ich odnalezienie osobom, które do tej pory rzadko korzystały z tych urządzeń.
Lista biletomatów wraz z ich lokalizacjami dostępna jest TUTAJ.
Kierowcy nie sprzedają biletów. Bilety dostępne w aplikacjach
Ponadto ZTM przygotował plakaty z informacjami o tym, w jaki sposób i gdzie najlepiej kupować bilety, gdy nie sprzedają ich kierowcy. Plakaty pojawią się zarówno w pojazdach komunikacji miejskiej, jak i w Punktach Obsługi Pasażera. W tym drugim przypadku do plakatów będzie również dołączana informacja o lokalizacji najbliższego automatu ŚKUP.
Bilety Zarządu Transportu Metropolitalnego dostępne są również w czterech aplikacjach mobilnych: Sky Cash, moBILET, jak dojadę oraz mPay.
10.03: Autobusy obsługują przystanki „na żądanie” bez konieczności sygnalizacji przez pasażera
11 marca ZTM wydał kolejne dyspozycje przewoźnikom. Operatorom zalecono regularną obsługę wszystkich przystanków – również tych „na żądanie”. Dzięki temu minimalizowana jest liczba dotknięć przez pasażerów przycisków.
Kierowcom i motorniczym zarekomendowano dodatkowe wietrzenie pojazdów – poprzez otwieranie wszystkich drzwi na co najmniej minutę przed odjazdem z początkowego przystanku.
Zawieszono również sprzedaż biletów w pojazdach na dwa tygodnie (od 12.03).
Zlecono dodatkowe czyszczenie automatów biletowych.Szczególna uwaga poświęcona będzie najczęściej dotykanym przez pasażerów elementom urządzeń, czyli ekranowi, klawiaturze, rynnie (gdzie wydawane są bilety papierowe i reszta) oraz wlotowi na monety.
6 marca ZTM zwrócił się do przewoźników, aby ze szczególną dokładnością przeprowadzali dezynfekcje pojazdów, ze szczególnym uwzględnieniem np. poręczy, uchwytów i kasowników. Oprócz szczególnej dokładności zalecono także wzmożone kontrole czystości w pojazdach. W przypadku zaniedbań, będą nakładane kary.
Ponadto organizator transportu zalecił kierowcom i motorniczym otwieranie wszystkich drzwi – celem ograniczenia liczby kontaktów ludzkiego ciała z elementami pojazdów.
ZTM dołączył także do akcji informacyjnej realizowanej m.in. przez Śląski OW NFZ w Katowicach. Operatorom przekazano plakaty informujące o tym, jak zapobiegać zakażeniu. Mają one zawisnąć w autobusach, tramwajach i trolejbusach. Materiały informacyjne zostały także przekazane do Punktów Obsługi Pasażera.
