1

Bytomskie Mieszkania wymienią ponad 500 okien w lokalach gminnych

Dzięki pozyskaniu przez nasze miasto dofinansowania z Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii będziemy mogli zrealizować ważną inwestycję dla bytomian, którzy mieszkają w zasobach zarządzanych przez Bytomskie Mieszkania – mówi Mariusz Wołosz, prezydent Bytomia. Stan części miejskich budynków pozostawia wiele do życzenia, dlatego ciągle przekazujemy dodatkowe środki na remonty mieszkań. Już wkrótce Bytomskie Mieszkania przystąpią do wymiany ponad 500 okien w budynkach mieszkalnych i lokalach należących do gminy Bytom – dodaje Mariusz Wołosz.

W pierwszej kolejności miejska jednostka wymieni okna w 60 lokalach. Postępowanie przetargowe zostało już ogłoszone. Bytomskie Mieszkania czekają na oferty – podkreśla Waldemar Gawron, zastępca prezydenta Bytomia.

Inwestycja „Wymiana stolarki okiennej w budynkach mieszkalnych w Gminie Bytom w ramach ograniczania niskiej emisji” zostanie zrealizowana dzięki pozyskaniu przez gminę Bytom środków zewnętrznych z Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii. W 100 procentach zrealizowana będzie z pozyskanych środków, a koszt wyniesie 1 951 261 zł.

W pierwszym etapie inwestycji wymienione zostaną okna w 60 lokalach w budynkach między innymi przy ulicach: Romanowskiego, Tuwima, Głowackiego, Broniewskiego, Orzegowskiej, Krupińskiego, Grota-Roweckiego, Reptowskiej, Miechowickiej, Tomasza, 9 Maja, Rydza – Śmigłego, Konstytucji, Huta Julia, Obywatelskiej, Górnośląskiej, Krupińskiego, Hallera, Smolenia, Nickla, Hlonda, Komisji Edukacji Narodowej, Świętochłowickiej czy Armii Krajowej.

Jesteśmy na etapie zakończenia I przetargu na wymianę zużytych i zniszczonych okien na stolarkę okienną o wysokich parametrach termoizolacyjnych – mówi Monika Trzcionkowska, dyrektor Bytomskich Mieszkań. Kolejne przetargi na wymianę okien planujemy w ponad 150 lokalach. Część z nich podlega jednak ochronie konserwatorskiej. W tym zakresie współpracujemy z konserwatorem zabytków zarówno miejskim, jak i wojewódzkim. Nowe okna będą z jednej strony odporne i łatwe w utrzymaniu, a z drugiej zachowany zostanie zabytkowy charakter budynku – dodaje Monika Trzcionkowska.

Warto podkreślić, że projekt wymiany okien realizowany jest w ramach programu ograniczenia niskiej emisji i ma na celu zmniejszenie strat w cieple, a tym samym wpłynąć na poprawę środowiska naturalnego poprzez mniejsze zużycie energii do ogrzewania mieszkań.

Projekt „Wymiana stolarki okiennej w budynkach mieszkalnych w Gminie Bytom w ramach ograniczania niskiej emisji” w całości powinien zakończyć się zgodnie z planem do 31 grudnia 2020 roku.

Źródło: UM Bytom




16 sierpnia pielgrzymka kobiet w zmienionej formie

Tegoroczna stanowa pielgrzymka kobiet i dziewcząt do Piekar Śląskich, zaplanowana na 16 sierpnia, ze względu na pandemię koronawirusa odbędzie się w formie zdalnej. Poinformował o tym metropolita katowicki abp. Wiktor Skworc w specjalnym komunikacie przesłanym do parafii.

“Niestety, obecna sytuacja epidemiczna nadal nie pozwala nam przeżyć pielgrzymki w tradycyjnym kształcie, w plenerze na piekarskim wzgórzu” – napisał abp Wiktor Skworc. Zaprosił cały świat żeński i rodziny do modlitewnej jedności przed wizerunkiem Matki Sprawiedliwości i Miłości Społecznej za pośrednictwem mediów.

Spotkanie będzie miało miejsce tradycyjnie w niedzielę 16 sierpnia od godziny 10.00. Całość odbędzie się w piekarskiej bazylice, do której zaproszone zostaną przedstawicielki pielgrzymujących kobiet. Pozostałe panie i dziewczęta wraz z całymi rodzinami będą mogły uczestniczyć w spotkaniu dzięki przygotowanym i udostępnionym transmisjom.

Uroczystość będą transmitowały m. in.: drogą satelitarną Telewizja Polonia, łącznością naziemną TVP Katowice, a także Radio eM i PR Katowice.

Pełna treść komunikatu wydanego przez bp. Wiktora Skworca, metropolitę katowickiego.

W związku z trwającym stanem epidemii oraz Komunikatem Metropolity Katowickiego z dnia 2 sierpnia br. informującym o tym, że modlitewne spotkanie przed Wizerunkiem Matki Bokiej Piekarskiej 16 sierpnia br. odbędzie się za pośrednictwem mediów Urząd Miasta nie organizuje przetargów na dzierżawę i tym samym nie wyznacza miejsc do handlu.

Źródło: UM Piekary Śląskie




Silent Mode na Rynku w Mysłowicach

Po kilku głośnych weekendach na Rynku w Mysłowicach pora na wydarzenie muzyczne, podczas którego będzie zupełnie cicho. Jak to możliwe? Oczywiście za sprawą Silent Mode, czyli imprezy, podczas której muzykę graną przez DJ-ów usłyszymy wyłącznie przez słuchawki. To niezwykłe wydarzenie odbędzie się już w najbliższą sobotę.

Imprezy typu silent disco podbijają parkiety i są idealnym rozwiązaniem na ciszę nocną w mieście. Podczas zabawy uczestnicy zakładają słuchawki, dzięki którym słuchają i tańczą do muzyki granej przez DJ-a. Po bardzo pozytywnym odbiorze zeszłorocznego Silent Mode na Rynku Mysłowicki Ośrodek Kultury ponownie zorganizuje imprezę tego typu – tym razem w ramach projektu „Mysłowice Alternatywnie”, będącego zwycięskim projektem Mysłowickiego Budżetu Obywatelskiego.

Każdy z uczestników wydarzenia będzie miał możliwość wypożyczenia słuchawek, z których popłynie muzyka grana z trzech rozmieszczonych w różnych częściach Rynku stanowisk DJ-skich. Posiadacze słuchawek w dowolnym momencie będą mogli „przełączyć się” na jeden z trzech kanałów, w których będzie można usłyszeć różną muzykę. Impreza wystartuje o godzinie 20:00. Wstęp na wydarzenie jest bezpłatny, natomiast koszt wypożyczenia słuchawek to 15 zł za cały wieczór.

Źródło: UM Mysłowice




Pomoc osobom pokrzywdzonym: ruszył telefon zaufania

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych w Mikołowie informuje, że od dnia 3 sierpnia br. uruchomiony został gminny telefon zaufania Pomoc Osobom Pokrzywdzonym (POP). Pod numerem 530 461 446 od poniedziałku do piątku w godzinach od 17:00 do 19:00 dyżuruje psycholog.

Serdecznie zachęcamy wszystkie osoby (również dzieci i młodzież) potrzebujące wsparcia w radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami, do skorzystania z możliwości rozmowy oraz ewentualnego uzyskania informacji o dostępnych formach pomocy instytucjonalnej.

Źródło: UM Mikołów




Katowice pozyskały unijne dofinansowanie do kolejnych projektów

W ostatnich dniach Katowice pozyskały blisko 4,5 mln zł unijnego dofinansowania z Europejskiego Funduszu Społecznego do pięciu projektów realizowanych w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego oraz Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój.

Trzy projekty pozwolą nam unowocześnić kształcenie zawodowe, kolejny pomoże przygotować nauczycieli do stosowania innowacyjnych metod wspierających nauczanie, a piąty skierowany jest do pracowników Urzędu Miasta. Łącznie beneficjentami działań, które będziemy realizować, zostanie ponad 700 osób – mówi prezydent Marcin Krupa. – Skuteczne aplikowanie o fundusze zewnętrzne, w tym unijne, pozwoliło nam w ostatnich latach dynamicznie się rozwijać. W ostatnich latach pozyskaliśmy ponad miliard złotych, dzięki którym realizujemy m.in. projekt budowy 4 centrów przesiadkowych, przebudowę dwóch węzłów drogi krajowej 81 w Giszowcu i Piotrowicach. Środki zewnętrzne pomogły nam także ukończyć m.in. budowę dwóch hal sportowych – przy ul. Mikołowskiej oraz Katowickiej, a także dwóch nowych kompleksów basenowych. Warto dodać, że dzięki pozyskiwaniu tak dużych pieniędzy – w kasie miasta pozostaje więcej środków m.in. na budowę nowej infrastruktury sportowej, utrzymanie zieleni czy tworzenie nowych miejsc w żłobkach – dodaje prezydent.

Pierwszy z projektów, który otrzymał unijne wsparcie, tj. „SOS_3 Szkolenia otwartych szans”, mazwiększać konkurencyjność na rynku pracy uczniów Śląskich Technicznych Zakładów Naukowych w Katowicach (Technikum nr 17). Obejmie co najmniej 50 uczniów i 10 uczennic i będzie rozwijał kompetencje przydatne w przyszłym zatrudnieniu. – Projekt przewiduje staże u pracodawców, kursy w zakresie zdobywania dodatkowych uprawnień zawodowych i podnoszących kwalifikacje, rozwijanie kluczowych kompetencji. Nauczanie w Śląskich Technicznych Zakładach Naukowych ma być bardziej atrakcyjne i efektywne, a to dzięki doposażeniu laboratoriów, pracowni oraz sal lekcyjnych – mówi Małgorzata Domagalska, naczelnik Wydziału Funduszy Europejskich. Zakres prac obejmuje m.in. adaptację dwóch pomieszczeń laboratorium analizy chemicznej oraz ich wyposażenie w sprzęt laboratoryjny, doposażenie pracowni sterowników PLC i laboratorium chemicznego, doposażenie spawalni w sprzęt i środki ochrony osobistej, doposażenie pracowni matematyczno-fizycznej, językowej oraz pracowni przedmiotów zawodowych. Dzięki temu uczniowie będą mieć warunki kształcenia zawodu, odzwierciedlające naturalne warunki pracy. Dodatkowo przewidziano doskonalenie zawodowe dla 10 nauczycieli i instruktorów praktycznej nauki zawodu. Realizacja projektu rozpocznie się w listopadzie tego roku i potrwa dwa lata.

Beneficjentami kolejnego projektu, tj. „Kompetencje zawodowe inwestycją w przyszłość”,będzie 48 uczennic i 32 uczniów Zespołu Szkół Gastronomicznych im. Gustawa Morcinka (Technikum nr 3 i Branżowa Szkoła nr 2). Skorzystają oni ze staży, warsztatów oraz kursów. Zyskają dzięki temu dodatkowe umiejętności i kompetencje niezbędne na rynku pracy. – Kolejnym celem projektu będzie wzmocnienie potencjału kadrowego i technicznego Zespołu Szkół Gastronomicznych – stąd doskonalenie zawodowe dla 11 nauczycieli oraz modernizacja i doposażenie pracowni gastronomicznej, pracowni obsługi konsumenta, pracowni portów i terminali, pracowni podstaw żywienia i pracowni informatycznej – podkreśla Małgorzata Domagalska. Projekt będzie realizowany od września 2020 r. do czerwca 2022 r.

Ostatnia ze szkół zawodowych, do których trafi unijne wsparcie to Zespół Szkół Technicznych i Ogólnokształcących Nr 3 im. E. Abramowskiego. Projekt „Jestem zawodowcem – realizacja kursów i staży zawodowych”skierowany jest do uczniów kształcących się na kierunkach technik elektronik oraz technik szerokopasmowej komunikacji elektronicznej. Trzydziestu uczniów skorzysta z doradztwa edukacyjno-zawodowego, kursów doskonalących lub staży w firmach. Ponadto czworo nauczycieli otrzyma wsparcie w postaci kursów instruktorskich. Dodatkowym efektem projektu będzie doposażenie pracowni do praktycznej nauki zawodu w Technikum nr 12, tak by odzwierciedlała naturalne warunki pracy. Projekt będzie realizowany od listopada tego roku do końca czerwca 2022.

Powyższe trzy projekty edukacyjne obejmą wsparciem łącznie 170 uczniów oraz 25 nauczycieli. Ich wartość wynosi ponad 2,3 mln zł, w tym wartość dofinansowania z EFS i budżetu państwa – 2,2 mln zł, a wkład własny miasta opiewa na kwotę prawie 116 tys. zł.

91 nauczycieli podniesie kwalifikacje

Od września tego roku do końca sierpnia 2022 r. w Katowicach będzie realizowany projekt „Śląska Szkoła Ćwiczeń”, który uzyskał dofinansowanie z Europejskiego Funduszu Społecznego. To projekt, którego liderem jest miasto Katowice, a partnerami Uniwersytet Śląski oraz Niepubliczna Placówka Doskonalenia Nauczycieli Grupa Edukacyjno-Szkoleniowa SOKRATES. Ma przygotowywać nauczycieli do stosowania innowacyjnych metod wspierających nauczanie.

Dzięki szkoleniom i warsztatom dla nauczycieli oferta edukacyjna szkół zbliży się do wymagań współczesnej gospodarki. Kluczem do tego będzie większa integracja systemu oświaty i świata nauki. Pozwoli to rozwijać kluczowe kompetencje, np. umiejętność posługiwania się językami obcymi, umiejętności matematyczne, umiejętności z zakresu nauk przyrodniczych czy cyfrowe. – Powstanie Śląskiej Szkoły Ćwiczeń oznacza spotkanie środowiska szkolnego i naukowego w celu podnoszenia jakości innowacyjnych metod nauczania, poprzez organizację różnego rodzaju form wsparcia, w tym warsztatów, szkoleń, seminariów, indywidualnych konsultacji mających na celu doskonalenie warsztatu pracy nauczycieli oraz trenerów szkoły ćwiczeń w celu zwiększenia wykorzystania systemu wspomagania szkół w zakresie rozwoju u uczniów umiejętności kluczowych i uniwersalnych – mówi Małgorzata Domagalska. Wsparciem zostanie objętych 91 nauczycieli z 13 placówek, w tym 11 z terenu miasta Katowice. Wartość projektu to ponad 1,2 mln zł – w 100% dofinansowane w ramach konkursu (ze środków EFS i środków budżetu państwa).

Projekt „Urząd Miasta Katowice – zdrowe i przyjazne miejsce pracy”

Na jednym z czołowych miejsc listy rankingowej projektów rekomendowanych do dofinansowania w ramach konkursu ogłoszonego przez Zarząd Województwa Śląskiego, dotyczącego aktywizacji zawodowej poprzez zapewnienie właściwej opieki zdrowotnej, znalazł się projekt złożony przez Katowice „Urząd Miasta Katowice – zdrowe i przyjazne miejsce pracy”.

Ma on ograniczać występowanie czynników powodujących problemy zdrowotne pracowników Urzędu Miasta Katowice, m.in. przez doposażenie stanowisk pracy w ergonomiczny sprzęt. Będą też szkolenia. Z tego projektu skorzysta 446 osób zatrudnionych zarówno na stanowiskach urzędniczych jak i pomocniczych. Projekt będzie realizowany od października tego roku i potrwa dwa lata. Koszt to prawie 1,17 mln zł. Wartość dofinansowania z EFS i budżetu państwa – ok. 1,03 mln zł (w tym wsparcie finansowe EFS 85% i z budżetu państwa 3%). Wkład własny miasta – ponad 140 tys. zł.

Źródło: UM Katowice




Tour de Pologne także przez Gliwice

6 sierpnia przez Gliwice przejadą kolarze Tour de Pologne. Tego dnia, po godz. 16.00 trzeba się liczyć z utrudnieniami na DK 88 i DTŚ. Utrudnienia potrwają około dwóch godzin.

Tour de Pologne, wieloetapowy szosowy wyścig kolarski to jedna z najbardziej prestiżowych międzynarodowych imprez sportowych w Polsce. Od kilku lat trasa jednego z etapów przebiega przez Gliwice. W tym roku kolarze przejadą przez nasze miasto w drodze z Opola do Zabrza.

W związku z tym w czwartek, 6 sierpnia, należy spodziewać się utrudnień na drogach. Wtedy też będzie obowiązywał zmieniony rozkład jazdy autobusów linii 32, 57, 202 i 692.

Linia 32

We wszystkich kursach zostanie wprowadzona trasa objazdowa w obu kierunkach. Autobusy tej linii od przystanku Sośnica Apteka będą kierowane ul. Reymonta, Knurowską, Wolności, de Gaulle’a do przystanku Zabrze Goethego  z obsługą wszystkich istniejących przystanków autobusowych na trasie przejazdu. Odcinek Sośnica Apteka – Zabrze Politechnika Śląska nie będzie obsługiwany.

Linia 57

W godz. od ok. 17.00 do ok. 18.00 mogą wystąpić opóźnienia w dojazdach do przystanku końcowego Brzezinka Park Logistyczny.

Linia 202

W godz. od ok. 16.30 do 17.00 w kierunku ul. Portowej zostanie wprowadzony objazd od przystanku Gliwice Toszecka. Autobusy tej linii pojadą ul. Toszecką, Pionierów, DK88, Portową do przystanku Gliwice Zakład Energetyczny. Przystanek Gliwice Śliwki nie będzie obsługiwany.

Linia 692

W godz. od ok. 17.00 do ok. 18.00 mogą wystąpić opóźnienia w dojazdach do przystanku końcowego Brzezinka Park Logistyczny.

Należy pamiętać, że niektóre decyzje o ewentualnych zmianach w organizacji ruchu mogą być podejmowane przez odpowiednie służby w sposób bardzo dynamiczny.  

Nie sposób już dziś poinformować o wszystkich zmianach dotyczących komunikacji miejskiej. Dlatego też 5 i 6 sierpnia organizujemy „Dni na żywo na Alercie“. Nasi pracownicy na profilu ZTM Alert na Facebooku będą na bieżąco publikować najważniejsze informacje o  utrudnieniach w komunikacji miejskiej – zapowiada Michał Wawrzaszek, rzecznik prasowy oraz Naczelnik Wydziału Prasowego i Komunikacji z Pasażerem Zarządu Transportu Metropolitalnego.

Bieżące informacje na temat utrudnień można uzyskać na stronie internetowej www.metropoliaztm.pl, na profilu ZTM Alert oraz pod bezpłatnym numerem infolinii 800-16-30-30. (mh)




Szukamy lokalnych bohaterów czasu pandemii

Jeśli znasz historię wyjątkowej i bezinteresownej pomocy w czasie pandemii – podziel się z nami!  Doceń wsparcie jakie otrzymałeś i zgłoś swojego bohatera już dziś!

Wydział Edukacji i Polityki Społecznej w Czeladzi zaprasza mieszkańców Czeladzi po 60 roku życia do udziału w konkursie pt.: „Lokalny bohater czasu pandemii”.

Celem Konkursu jest promowanie postaw osób, które mimo niepewności i strachu przed zakażeniem COVID-19 pomagają, przełamują bariery. Takie zaangażowanie i postawa będzie dla innych przykładem i źródłem motywacji oraz wzorem postępowania dla wielu osób w całym kraju. Kandydata do tytułu „Lokalny bohater czasu pandemii” może nominować osoba fizyczna, która korzystała z jego pomocy w czasie koronawirusa, mieszka na terenie Czeladzi i ukończyła 60 lat. Kandydatem natomiast może być każda osoba, która zaoferowała bezinteresowną pomoc i wykazała się wyjątkowa postawą w czasie koronawirusa na rzecz czeladzkiego seniora.

Kandydatów do konkursu należy zgłosić na karcie zgłoszeniowej za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail azimolag@um.czeladz.pl z dopiskiem w tytule: konkurs pn.„Lokalny bohater czasu pandemii” lub dostarczyć do Urzędu Miasta Czeladź, Wydział Edukacji i Polityki Społecznej pok. 404 (4 poziom), ul. Katowicka 45 w godzinach pracy Urzędu w terminie do 30.09.2020 r.

Zapraszamy do udziału.

Regulamin konkursu: KLIKNIJ




Bobrowniki – Szkoła dzieciom: pomóż, wytłumacz, naucz

Szkoła Podstawowa im. Tadeusza Kościuszki w Bobrownikach realizuje projekt w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2014-2020 (Europejski Fundusz Społeczny)

dla osi priorytetowej: XI. Wzmocnienie potencjału edukacyjnego dla działania: 11.1. Ograniczenie przedwczesnego kończenia nauki szkolnej oraz zapewnienie równego dostępu do dobrej jakości edukacji elementarnej, kształcenia podstawowego i średniego dla poddziałania: 11.1.4. Poprawa efektywności kształcenia ogólnego – konkurs

Projekt „Bobrowniki – Szkoła dzieciom: pomóż, wytłumacz, naucz” którego celem jest poprawa dostępu do wysokiej jakości oferty kształcenia ogólnokształcącego w Szkole Podstawowej w Bobrownikach w trakcie trwania projektu, tj. od 01.07.2020 r do 31.08.2021 roku poprzez realizację zadań zmierzających do kształtowania i rozwijania kompetencji kluczowych wśród 60 uczniów. W zakresie wyrównywania szans edukacyjnych poprzez zajęcia dydaktyczno – wyrównawcze dla uczniów słabszych z fizyki i zajęcia doskonalące z języka angielskiego wraz z doposażeniem obu pracowni, a także w zakresie rozwijania zainteresowań uczniów poprzez organizację zajęć opartych na metodzie eksperymentu z matematyki wraz z doposażeniem dwóch pracowni.

Celem projektu jest również przygotowanie nauczycieli do prowadzenia procesu indywidualizacji pracy z uczniem ze specjalnymi potrzebami edukacyjnym. Projekt na każdym etapie ukierunkowany będzie na eliminowanie wszelkich przejawów dyskryminacji, a także propagowanie pełnego i równego uczestnictwa i dostępu zadań ujętych w projekcie bez względu na narodowość, płeć, orientację, wiek, religię, niepełnosprawność. Na każdym etapie realizacji projektu będzie zapewniony uczestnikom projektu pełny i sprawiedliwy udział we wszystkich zaplanowanych formach wsparcia, a w przypadku udziału w projekcie osób z niepełnosprawnościami będą zapewnione również odpowiednie warunki ich uczestnictwa.

Źródło: UG Bobrowniki




Zielona Pracownia dla Szkoły Podstawowej nr 3 w Bieruniu!

Gmina Bieruń otrzymała dofinansowanie z Wojewódzkiego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach na realizację projektu „Zielona Pracownia w SP nr 3 im. Orła Białego w Bieruniu – Fotosynteza”

Ekopracownia ma charakter biologiczno-przyrodniczy. Jest to druga Zielona Pracownia, która powstanie w bieruńskich szkołach. W ubiegłym roku laureatem tego samego konkursu została Szkoła Podstawowa nr 1 o czym pisaliśmy TUTAJ : KLIKNIJ .

Łączna wysokość uzyskanej dotacji wynosi 37 500,00 zł i pozwoli na utworzenie Pracowni wyposażonej w funkcjonalne meble, nowoczesne pomoce dydaktyczne oraz sprzęt multimedialny, który będzie wizytówką społeczności szkolnej i środowiska lokalnego.

Źródło: UM Bieruń




Kartę ŚKUP można już zamówić do domu lub odebrać w 10 dodatkowych punktach ZTM

To jedne z najbardziej przyjaznych zmian w systemie ŚKUP od czasu jego wdrożenia. Pasażerowie mogą już korzystać z możliwości wysyłki kart ŚKUP pod wskazany adres. Koszt tej dodatkowej usługi wynosi 10 zł. Zwiększa się także zakres spraw, które można załatwić w Punktach Obsługi Pasażera. Od teraz można w nich m.in. odebrać kartę spersonalizowaną albo odblokować, zastrzec lub zwrócić kartę. Takich punktów w Metropolii jest 10: po jednym w Bytomiu, Chorzowie, Gliwicach, Piekarach Śląskich, Sosnowcu, Tychach i Tarnowskich Górach oraz trzy w Katowicach. 

  • Kartę ŚKUP można otrzymać bez wychodzenia z domu. Zostanie ona wysłana pod wskazany adres listem poleconym. Koszt tej usługi to 10 zł 
  • Zwiększa się funkcjonaloność Punktów Obsługi Pasażera. Zyskują one liczne uprawnienia dotyczące karty ŚKUP, które do tej pory były zadaniem Punktów Obsługi Klienta 

Zarząd Transportu Metropolitalnego uruchamia wysyłkę kart ŚKUP pod wskazany adres w odpowiedzi na pytania i prośby pasażerów. Do ZTM, zwłaszcza od czasu pandemii, zaczęły wpływać wnioski o ułatwienia odbioru kart bez wychodzenia z domu. Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia zorganizowała dodatkowo sondę internetową, w której 63 proc. głosujących przyznało, że skorzystaliby z opcji wysyłki karty do domu w sytuacji, gdyby koszt usługi wyniósł 10 zł.  

– Jesteśmy otwartą i przyjazną firmą dla naszych podróżnych. Cieszy nas fakt, że wprowadziliśmy zmiany, które będą udogodnieniem dla pasażerów. To wdrożenie szczególnie istotne, bowiem wynika wprost z dialogu, który prowadzimy z podróżnymi – mówi rzecznik prasowy ZTM Michał Wawrzaszek. 

Podstawowa forma zamawiania i odbioru nowych kart z punktów stacjonarnych pozostaje dla pasażerów bezpłatna. Nowością jest możliwość odbioru kart w Punktach Obsługi Pasażera ZTM. Tym samym liczba lokalizacji, z których kartę ŚKUP można odebrać wzrasta z 42 do 52. Lista POP i POK oraz informacje o godzinach ich otwarcia znajdują się na stronie internetowej Zarządu Transportu Metropolitalnego

Na tym nie koniec zmian. Zwiększa się bowiem zakres uprawnień Punktów Obsługi Pasażera. Od teraz możliwe w nich jest to, co do tej pory było zadaniem Punktów Obsługi Klienta. Chodzi m.in. o wydawanie kart spersonalizowanych, zmianę danych osobowych, czy też wydawanie duplikatu, odblokowanie, zastrzeżenie i zwrot karty. 

– To jedne z najbardziej przyjaznych i praktycznych zmian w systemie ŚKUP od czasu jego wdrożenia – podsumowuje naczelnik Wydziału Punktów Obsługi Pasażera ZTM Justyna Czardybon. – Nasi pasażerowie mogą teraz otrzymać swoją kartę ŚKUP bez wychodzenia z domu. A gdy już się na to zdecydują to dużo więcej spraw będą mogli załatwić podczas jednej wizyty w naszym Punkcie Obsługi Pasażera. Chodzi m.in. o wydanie karty spersonalizowanej lub jej duplikatu, zmianę danych osobowych, albo odblokowanie, zastrzeżenie lub zwrot karty – dodaje Czardybon. 

O czym należy pamiętać, zamawiając kartę ŚKUP z wysyłką pod wskazany adres:  

  • Karty będą wysyłane listem poleconym. Koszt wysyłki wynosi 10 zł. 
  • Zamawiając kartę ŚKUP przez Portal Klienta należy dokonać wpłaty na kartę w wysokości 20 zł. Kwota ta zostanie na niej zapisana i będzie można ją później wykorzystać m.in. do zakupu biletów lub dokonania opłaty za parking. 
  • Jeśli nie odbierzemy przesyłki z kartą po jej dwukrotnym awizowaniu, wówczas wróci do Punktu Obsługi Pasażera, znajdującego się w siedzibie Zarządu Transportu Metropolitalnego (ul. Barbary 21A, Katowice). Czas na jej odbiór to 30 dni. Po tym czasie karta zostanie zablokowana, a pasażer będzie mógł zwrócić się do mBanku o wypłatę 20 zł zapisanych na karcie podczas składania wniosku o jej wydanie. 
  • Podczas wypełniania wniosku na Portalu Klienta, należy podać kod PIN naszej nowej karty, hasło oraz adres e-mail. Po odebraniu przesyłki, odbiór karty należy potwierdzić pierwszym logowaniem za pomocą podanych haseł. 
  • Dotychczas wykorzystywana karta ŚKUP zostaje zablokowana w momencie aktywacji nowej. 
  • W przypadku, gdy nie otrzymamy przesyłki z kartą w ciągu 5 dni roboczych od potwierdzenia mailowego o jej wysyłce, pasażerowie proszeni są wówczas o kontakt z infolinią Zarządu Transportu Metropolitalnego. Infolinia pracuje przez całą dobą, siedem dni w tygodniu (również w weekendy i święta). Bezpłatny numer to 800 16 30 30. 

Kartą ŚKUP możemy zapłacić za przejazdy komunikacją miejską Zarządu Transportu Metropolitalnego. Jest ona potrzebna szczególnie tym osobom, które korzystają m.in. z biletów okresowych np. 30-dniowych, wieloprzejazdowych. Każda karta posiada określony termin ważności, który w przypadku kart spersonalizowanych upływa po 4 latach. Informacja o tym, do kiedy karta jest ważna, znajduje się w jej prawym dolnym rogu. Wniosek o wydanie nowej karty można złożyć 3 miesiące przed upływem terminu jej ważności.

Źródło: Zarząd Transportu Metropolitalnego