20 kwietnia Zarząd Transportu Metropolitalnego ponownie otworzył Punkty Obsługi Pasażera.
POP są dostępne, jednak
korzystać z nich można z uwzględnieniem wprowadzonych zasad
bezpieczeństwa. Zmienione zostały godziny otwarcia punktów:
poniedziałek, środa oraz piątek: 8:00 – 15:00
wtorek i czwartek: 10:00 – 18:00
soboty, niedziele i święta: nieczynne.
W godzinach od 10:00 do 12:00 obsługiwani są tylko seniorzy. W punkcie otwarte będzie tylko jedno stanowisko, a tym samym będzie mógł wewnątrz przebywać tylko jeden pasażer. Korzystający powinni stosować się do zaleceń rządowych oraz Zarządu Transportu Metropolitalnego, zachowywać zasady bezpieczeństwa, a podczas obsługi stosować się do wskazówek pracowników Punktów Obsługi Pasażera.
W Punktach Obsługi Pasażera można składać wnioski o wydanie spersonalizowanej karty ŚKUP oraz zakodować na karcie ulgę. Można w nich kupić wszystkie rodzaje biletów jednorazowych, okresowych oraz uzupełniających – papierowych i elektronicznych, doładować kartę ŚKUP, uzyskać wszystkie informacje związane z działaniem systemu i obsługą kart oraz zablokować kartę. Można również uzyskać informacje dotyczące komunikacji miejskiej oraz złożyć reklamacje, skargi, wnioski i zażalenia dotyczące funkcjonowania komunikacji.
Lista punktów:
Bytom, pl. Wolskiego (dworzec autobusowy), tel. (32) 745 36 30;
Chorzów, Rynek 8/1, tel. (32) 241 55 97;
Gliwice, pl. Piastów 2, tel. (32) 270 65 90;
Katowice, dworzec kolejowy Katowice, tel. (32) 710 13 71;
Tarnowskie Góry, ul. Pokoju 1, tel. (32) 384 66 28, 285 28 85.
W związku ze stanem epidemii oraz dynamicznymi zmianami, pasażerowie przed podróżą powinni sprawdzać aktualny rozkład jazdy na stronie https://rj.metropoliaztm.pl/
W wyniku wdrażania wielu korekt, niestety nie jest możliwe zamieszczanie aktualnych informacji na wszystkich przystankach. Na najważniejszych z nich znajdują się tablice SDIP, które pokazują, za ile minut przyjedzie oczekiwany autobus lub tramwaj. Aktualną informację o odjazdach można uzyskać również dzwoniąc na bezpłatną infolinię 800 16 30 30 lub korzystając z aplikacji mobilnych.
Źródło: UM Dąbrowa Górnicza
Linia 159 zawieszona
|
Jak informuje Zarząd Transportu Metropolitalnego od 23 kwietnia 2020 r. (czwartek) zawiesza się funkcjonowanie linii nr 159.
Koronawirus. Komunikacja miejska [AKTUALIZACJA 20.04: zmiany w rozkładach]
|
Zmiany rozkładu jazdy, dodatkowe czyszczenie pojazdów i instrukcja jak zwrócić bilety okresowe. Informujemy o wszystkich działaniach Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii oraz Zarządu Transportu Metropolitalnego w związku z epidemią koronawirusa.
Jak zwrócić bilet okresowy? Przeczytaj instrukcję, jak zwrócić bilet ZTM krok po kroku >>TUTAJ<<
20.04, godz. 8:30: Wracają Punkty Obsługi Pasażera
W poniedziałek 20 kwietnia zostaną otwarte Punkty Obsługi Pasażera ZTM. Dostępne będą dla Pasażerów w szerokim zakresie, jednak z poszanowaniem wprowadzonych zasad bezpieczeństwa. Zmienione zostały godziny otwarcia punktów:
Ponadto od 18 kwietnia wprowadzane są zmiany w funkcjonowaniu komunikacji miejskiej, które obejmą prawie 100 linii. Więcej TUTAJ.
08.04, godz. 16:00 Zmiany w rozkładach jazdy
Od jutra 9 kwietnia b.r. dodatkowe kursy na 6️⃣ liniach autobusowych w zachodniej części Metropolii: nr 32, 57, 81, 194, 197, 617. Wszystkie będą realizowane we wczesnych godzinach porannych i będą ułatwiać podróże do i z pracy.
Zarząd Transportu Metropolitalnego od 8 kwietnia b.r. wprowadza zmiany w komunikacji tramwajowej (linie 4, 9, 21 i 22) oraz autobusowej (linie 15, 23, 84, 146, 155, 255, 690).
To tzw. wzmocnienie linii. Oznacza to dodatkowe kursy, pojazdy o większej pojemności lub dwa pojazdy kursujące jeden za drugim. Zakres zmian zależy od aktualnej sytuacji.
Od poniedziałku, głównie w porannych szczytach komunikacyjnych, duże zmiany w rozkładach popularnych linii . dodatkowe kursy na liniach nr 32, 57, 259, 617, 677, 835 pojemniejsze pojazdy na liniach nr 8, 58, 71, 617
Dodatkowe połączenia będą realizowane przez autobusy z linii autobusowych do Międzynarodowego Portu Lotniczego Katowice Airport w Pyrzowicach
Kolejne zmiany w rozkładach jazdy. Tym razem dotyczą one linii tramwajowych nr 7 i 17 oraz autobusowych nr 186, 202, 259, 692 i 974.
Od 1 kwietnia: – wprowadzenie nowych rozkładów jazdy dla linii tramwajowych nr 7 i 17 – zwiększenie pojemności taboru na wybranych kursach linii nr 186, 202, 259 i 692
Od 2 kwietnia: – wznowienie kursowania linii autobusowej nr 974 – dla wzmocnienia oferty linii nr 74
Pasażer będzie miał wskazówkę, które miejsca zajmować oraz jaki jest stan napełnienia.
Przypominamy, w czas epidemii koronawirusa w pojeździe w transporcie publicznym połowa miejsc siedzących musi być wolna.
27.03, godz. 16.20: Zmiany w rozkładach jazdy
(Źródło ZTM) Na niektórych liniach, z racji niższej frekwencji oraz niewystarczającej liczby kierowców, kursów jest mniej. Na innych natomiast, zgodnie z potrzebami, oferta jest zwiększana. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dot. zmian w kursowaniu linii autobusowych, tramwajowych oraz trolejbusowych.
27.03, godz. 8:30: Kolejne zmiany w rozkładach jazdy
ZTM otrzymuje wiele zgłoszeń i prowadzimy własne obserwacje
napełnień w pojazdach. Na podstawie zebranych informacji wprowadza kolejne
zmiany w rozkładach jazdy.
Od piątku (27 marca) więcej połączeń na linii tramwajowej nr 7 – wprowadzone zostają sobotnie rozkłady jazdy z dodatkowymi kursami realizowanymi przez cały dzień. Ważne: w porannym szczycie będzie to 6, a w popołudniowym będą to 4 dodatkowe kursy.
Przebudowa oferty przewozowej na trasie Katowice – Bytom. ZTM
łączy ofertę linii tramwajowych nr 11 oraz 49 z ofertą linii tramwajowej nr 19.
Dzięki temu oraz skoordynowaniu rozkładów jazdy linii nr 19 i 6 na trasie Bytom
– Katowice połączenia będą realizowane już nie tylko co 10 minut, ale też
dużymi pojazdami.
Tam, gdzie realizacja połączeń jest mało uzasadniona, linie
zostają zawieszone. Tak jest w przypadku linii autobusowej nr 108 (zamknięta
galeria handlowa). Praca przewozowa zrealizowana jest na kluczowych
połączeniach.
Od 27 marca ZTM wznawia kursowanie autobusów na linii nr
830. Będą obowiązywać robocze rozkłady jazdy.
Zachęcamy do dalszego przesyłania zgłoszeń. Przesyłajcie je
na kancelaria@metropoliaztm.pl, podając przy tym:
numer linii
który kurs chodzi
datę
szacunkową liczbę podróżnych (opcjonalnie)
25.03, godz. 16:00: Założenia ogólne funkcjonowania komunikacji
AUTOBUSY
Na większości linii obowiązują rozkłady jazdy ważne w dni robocze nieszkolne.
Wyjątek I: podregion tyski
do 29 marca – w dni robocze jak w soboty, w weekendy bez zmian
Od poniedziałku 30 marca jak w dni robocze nieszkolne, w weekendy bez zmian
na kluczowych połączeniach najbardziej pojemne pojazdy
w miarę możliwości kluczowe linie dogęszczane
Wyjątek II: autobusy linii nr 12, 297 i 910 kursują w dni robocze według sobotnich rozkładów jazdy. Ponadto zawieszone jest funkcjonowanie linii 974, a linia 830 nie kursuje w dni robocze.
27 marca wznowione zostanie kursowanie linii 830 w dni robocze.
TROLEJBUSY
Obowiązują rozkłady jazdy ważne w dni robocze nieszkolne.
TRAMWAJE
od poniedziałku do piątku – rozkłady ważne jak w soboty;
w weekendy – rozkłady ważne jak w niedziele;
linie nr 19, 40 i 49 kursują według specjalnych rozkładów jazdy;
26 marca wznawia się kursowanie linii nr 11 oraz wprowadza nowy rozkład jazdy linii 14. Linie te będą kursowały w dni powszednie wg sobotniego rozkładu jazdy z uwzględnieniem realizacji dodatkowych kursów;
od 26 marca do obsługi linii nr 17 i 19 zostanie skierowany tabor o większej pojemności.
Zachęcamy pasażerów, aby sprawdzali rozkłady jazdy przed planową podróżą. Więcej informacji TUTAJ.
24.03, godz. 19:00: ZTM dostosowuje się do zaleceń rządu
W autobusach, tramwajach i trolejbusach może znajdować się jednocześnie tylu pasażerów, ile wynosi połowa dostępnych miejsc siedzących – to decyzja Rządu RP, która będzie obowiązywać w całej Polsce od 25 marca do 11 kwietnia. Więcej informacji TUTAJ.
24.03, godz. 13:00: Zmiany w obsłudze pasażera w dobie koronawirsa
W trosce o podróżnych oraz pracowników organizatora transportu, ZTM wprowadza wiele zmian w zakresie obsługi pasażerów. Między innymi dotyczą one liczby realizowanych połączeń. Na niektórych liniach, z racji niższej frekwencji, kursów jest mniej. Na innych natomiast, zgodnie z potrzebami, oferta będzie zwiększana. Najważniejsze informacje dotyczące obsługi pasażerów, m.in. w zakresie kupna i zwrotu biletów w czasie stanu epidemii, dostępne są TUTAJ.
20.03, godz. 20:00: Od poniedziałku mniej autobusów 12, 297, 910, 974, 830
Z powodu spadającej liczby pasażerów korzystających z komunikacji
miejskiej podjęta została decyzja o wprowadzeniu kolejnych ograniczeń w
funkcjonowaniu komunikacji autobusowej.
Od poniedziałku 23 marca autobusy linii nr 12, 297 i 910 będą kursowały w dni robocze według sobotnich rozkładów jazdy. Ponadto zawieszone zostanie funkcjonowanie linii 974, a linia 830 nie będzie kursowała w dni robocze.
20.03, godz. 14:00: Od niedzieli ograniczenia w kursowaniu tramwajów
Komunikat ZTM:
Zarząd Transportu Metropolitalnego wprowadza kolejne zmiany w rozkładach jazdy. Od poniedziałku komunikacja tramwajowa będzie kursować w dni robocze zgodnie z rozkładami jazdy ważnymi w soboty. Przez weekendy będą natomiast obowiązywać niedzielne plany. Organizator transportu nie wyklucza również wprowadzenia kolejnych ograniczeń w liczbie połączeń, również w komunikacji autobusowej i trolejbusowej.
Powodem
zmian rozkładów jazdy – zarówno tych wprowadzonych, jak i zaplanowanych – jest
już nie tylko zawieszenie zajęć w szkołach, ograniczona liczba dyspozycyjnych
kierowców oraz chęć ograniczania ryzyka związanego z zakażeniem koronawirusem,
ale także spadająca liczba podróżnych. – Mieszkańcy regionu dołączyli do akcji
#ZostańWDOMU. Zauważamy zatem niższą frekwencję w naszych pojazdach i reagujemy
na to dostosowując rozkłady jazdy do aktualnych potrzeb. Odnotowujemy o około
połowę mniej przejazdów pasażerów w porównaniu do sytuacji sprzed kilku tygodni
– wskazuje rzecznik prasowy ZTM Michał Wawrzaszek. – Obowiązywanie na
wszystkich liniach rozkładów jazdy ważnych w dni robocze jest mało uzasadnione
– dodaje Wawrzaszek.
Z
wymienionych wyżej powodów ZTM wprowadza zatem kolejne ograniczenia w zakresie
liczby realizowanych połączeń. Do najważniejszych należy zaliczyć wprowadzenie
w życie od poniedziałku (23 marca) obowiązywania w komunikacji tramwajowej w
dni robocze rozkładów jazdy ważnych w soboty. W weekend będą natomiast
obowiązywać rozkłady jazdy ważne w niedziele. Ponadto zawieszone zostają linie
tramwajowe nr 23 oraz 30. – Przypominamy jednocześnie o korekcie rozkładów
jazdy na zagłębiowskich liniach tramwajowych nr 21, 22, 26 i 27. Zmiany te
zaczną obowiązywać już 22 marca – wskazuje Wawrzaszek. – Wcześniej zawieszone
zostały też linie nr 0, 11 i 38 – dodaje.
ZTM
wskazuje, że w tzw. szczytach komunikacyjnych, porannym i popołudniowym,
możliwie duża część połączeń tramwajowych będzie nadal obsługiwana dużymi
pojazdami. Organizator transportu zachęca również do tego, aby mailowo zgłaszać
potrzebę ewentualnego zwiększenia liczby połączeń na wybranych trasach i o
określonych porach. Wiadomości w tym zakresie można przesyłać na adres kancelaria@metropoliaztm.pl.
Obowiązywanie sobotnich rozkładów jazdy w dni robocze oraz niedzielnych w
weekend w komunikacji tramwajowej będzie ważne do odwołania. Z racji tego, że
sytuacja jest dynamiczna, organizator komunikacji miejskiej zachęca pasażerów
do śledzenia informacji na stronie internetowej oraz w mediach
społecznościowych.
Foto: ZTM
20.03, godz. 9.45: Punkty obsługi klienta ponownie otwarte
Około 40 Punktów Obsługi Klienta, które w dużej części zlokalizowane są w kioskach i centrach miast, zostało otwartych. Jest to wynik dużej liczby zapytań pasażerów o możliwość m.in. odbioru kart ŚKUP oraz zakodowania na nich biletów elektronicznych.
W trosce o pasażerów oraz pracowników POK, prowadzącemu usługę (mBank) zostały wskazane przepisy, które określają, jak należy prowadzić obsługę podróżnych w takich miejscach w czasie zagrożenia epidemicznego. Mimo powyższego apelujemy do zainteresowanych wizytą w POK o rozsądek oraz przestrzeganie odgórnie zalecanych wskazówek bezpieczeństwa, np. zachowanie odpowiedniej odległości między drugą osobą, czy też zakrywanie we właściwy sposób ust i nosa podczas kaszlu i kichania.
Punkty Obsługi Klienta to sieć ok. 40 punktów przygotowanych przez mBank do kompleksowej obsługi systemu ŚKUP.
Z racji zagrożenia epidemicznego niektóre z POK mogą pracować w ograniczonym zakresie i być otwarte o innych niż standardowo godzinach.
W związku z zagrożeniem epidemicznym od 16 marca do odwołania Zarząd Transportu Metropolitalnego w Katowicach (ul. Barbary 21A) zaprzestaje przyjmowania interesantów. Sprawy można załatwiać przez telefon, drogą elektroniczną lub korespondencyjnie.
W trosce o bezpieczeństwo pracowników została podjęta decyzja przez mBank SA o zamknięciu Punktów Obsługi Klienta (POK)!
POK to sieć czterdziestu dwóch punktów przygotowanych przez mBank do kompleksowej obsługi systemu ŚKUP. Zamknięcie tych punktów oznacza, że obecnie pasażerowie nie mają możliwości fizycznego odbioru zamówionych Kart ŚKUP.
Ze względu na brak możliwości odbioru karty, możliwość zamówienia nowej karty została zablokowana na Portalu Klienta.
Wcześniej w związku z zagrożeniem koronawirusem podjęto także decyzję o zamknięciu Punktów Obsługi Pasażerów (POP). Gdy punkty zostaną ponownie aktywowane, poinformujemy o tym niezwłocznie.
16.03: Nowy rozkład jazdy – jak w dni robocze nieszkolne
Od 16 marca do co najmniej 25 marca w komunikacji miejskiej obowiązuje nowy rozkład jazdy – ważny jak w dni robocze nieszkolne. Powodem zmiany jest zawieszenie zajęć w szkołach oraz ograniczona liczba dyspozycyjnych kierowców. ZTM chce również w ten sposób zapobiegać zakażeniom koronawirusem.
Liczba kursów została zmniejszona od ok. 4 do 6 proc. Jeśli niektóre połączenia będą obciążone i nie wystarczające, Metropolia będzie wówczas zwiększać częstotliwość kursowania. Sytuacja jest na bieżąco analizowana.
Istotne zmiany zostały także zaplanowane w odniesieniu do połączeń tramwajowych. Zawieszone zostają linie nr 38 (od 14 marca) oraz nr 0 i 11 (od 16 marca). Pojemniejsze pojazdy będą natomiast obsługiwać linię nr 19. ZTM nie może wykluczyć, że wprowadzone zostaną kolejne ograniczenia, np. wprowadzenie w życie rozkładów jazdy obowiązujących w weekendy.
12.03: Lokalizacja GPS dla automatów biletowych
Metropolia dodała lokalizacje GPS dla automatów biletowych ŚKUP. Dzięki temu, za pośrednictwem internetu, można łatwo znaleźć najbliższy automat i wyznaczyć bezpośrednią trasę do niego.
Lokalizacje GPS zostały wprowadzone w związku z zagrożeniem koronawirusem. Od czwartku (12 marca) kierowcy nie będą sprzedawać biletów w pojazdach przez kolejne dwa tygodnie. Umiejscowienie biletomatów na mapach internetowych ułatwi ich odnalezienie osobom, które do tej pory rzadko korzystały z tych urządzeń.
Lista biletomatów wraz z ich lokalizacjami dostępna jest TUTAJ.
Kierowcy nie sprzedają biletów. Bilety dostępne w aplikacjach
Ponadto ZTM przygotował plakaty z informacjami o tym, w jaki sposób i gdzie najlepiej kupować bilety, gdy nie sprzedają ich kierowcy. Plakaty pojawią się zarówno w pojazdach komunikacji miejskiej, jak i w Punktach Obsługi Pasażera. W tym drugim przypadku do plakatów będzie również dołączana informacja o lokalizacji najbliższego automatu ŚKUP.
Bilety Zarządu Transportu Metropolitalnego dostępne są również w czterech aplikacjach mobilnych: Sky Cash, moBILET, jak dojadę oraz mPay.
10.03: Autobusy obsługują przystanki „na żądanie” bez konieczności sygnalizacji przez pasażera
11 marca ZTM wydał kolejne dyspozycje przewoźnikom. Operatorom zalecono regularną obsługę wszystkich przystanków – również tych „na żądanie”. Dzięki temu minimalizowana jest liczba dotknięć przez pasażerów przycisków.
Kierowcom i motorniczym zarekomendowano dodatkowe wietrzenie pojazdów – poprzez otwieranie wszystkich drzwi na co najmniej minutę przed odjazdem z początkowego przystanku.
Zawieszono również sprzedaż biletów w pojazdach na dwa tygodnie (od 12.03).
Zlecono dodatkowe czyszczenie automatów biletowych.Szczególna uwaga poświęcona będzie najczęściej dotykanym przez pasażerów elementom urządzeń, czyli ekranowi, klawiaturze, rynnie (gdzie wydawane są bilety papierowe i reszta) oraz wlotowi na monety.
6 marca ZTM zwrócił się do przewoźników, aby ze szczególną dokładnością przeprowadzali dezynfekcje pojazdów, ze szczególnym uwzględnieniem np. poręczy, uchwytów i kasowników. Oprócz szczególnej dokładności zalecono także wzmożone kontrole czystości w pojazdach. W przypadku zaniedbań, będą nakładane kary.
Ponadto organizator transportu zalecił kierowcom i motorniczym otwieranie wszystkich drzwi – celem ograniczenia liczby kontaktów ludzkiego ciała z elementami pojazdów.
ZTM dołączył także do akcji informacyjnej realizowanej m.in. przez Śląski OW NFZ w Katowicach. Operatorom przekazano plakaty informujące o tym, jak zapobiegać zakażeniu. Mają one zawisnąć w autobusach, tramwajach i trolejbusach. Materiały informacyjne zostały także przekazane do Punktów Obsługi Pasażera.
Komunikacja miejska w czasie epidemii: zmiany obejmą prawie 100 linii
|
Zaplanowane
przez Zarząd Transportu Metropolitalnego zmiany w komunikacji miejskiej obejmą
prawie 100 linii autobusowych, tramwajowych oraz trolejbusowych. Niektóre z
nich zaczną obowiązywać już jutro (18 kwietnia), inne są jeszcze dopracowywane
i zostaną ogłoszone w kolejnych dniach. Wprowadzanie modyfikacji ma na celu
dostosowanie komunikacji miejskiej do rządowych ograniczeń obowiązujących w
czasie epidemii koronawirusa oraz zapewnienie bezpieczeństwa pasażerom
dojeżdżającym do pracy transportem publicznym.
Organizator transportu zaleca, aby informacje o funkcjonowaniu komunikacji
miejskiej sprawdzać przed wyjściem z domu, gdyż zmiany będą wprowadzane w
sposób bardzo dynamiczny.
– Cały
czas na bieżąco monitorujemy sytuację w komunikacji miejskiej w związku z
epidemią koronawirusa i reagujemy na otrzymywane zgłoszenia. Planujemy, że w
ciągu kilku najbliższych dni wprowadzimy zmiany w rozkładach jazdy 99 linii. To
prawie jedna czwarta naszej całej sieci – wskazuje rzecznik prasowy Michał
Wawrzaszek. – Każdemu, kto korzysta z komunikacji miejskiej, zalecamy, aby
przed wyjściem na przystanek sprawdzać rozkłady jazdy w internecie lub
skontaktować się z naszą bezpłatną infolinią pod numerem telefonu 800 16 30 30
– dodaje.
Od
połowy marca ZTM wprowadził szereg zmian w komunikacji miejskiej. Po zamknięciu
szkół, uczelni i wielu zakładów pracy, a także po wprowadzeniu przez rząd
ograniczeń dotyczących liczby dostępnych miejsc w pojazdach transportu
publicznego, diametralnie zmieniły się potrzeby przewozowe mieszkańców
Metropolii i możliwości przewoźników, z którymi współpracuje ZTM. –
Wprowadzanie zmian jest konieczne. Na wielu połączeniach odnotowujemy już nawet
10-15% podróżnych. Na innych z kolei frekwencja wciąż jest wysoka, dlatego
musimy wzmocnić właśnie te linie, z których korzystają pasażerowie niemogący
pozwolić sobie w tym trudnym czasie na pracę zdalną – tłumaczy.
W
związku z tymi okolicznościami w ciągu ostatniego miesiąca wprowadzono w
rozkładach jazdy zmiany obejmujące ok. 170 linii autobusowych, tramwajowych i
trolejbusowych. Do tej liczby należy także dodać modyfikacje wynikające z
realizowanych prac remontowo-modernizacyjnych i które nie są związane ze stanem
epidemii. Organizator transportu wskazuje, że na tym nie koniec. Od jutra (od
18 kwietnia), systematycznie wdrażane będą bowiem kolejne zmiany. Będą one
obejmowały każdą część Metropolii – centralną, wschodnią, zachodnią, północną i
południową.
Najbliższe
zmiany:
Zmiany obowiązujące od 18 kwietnia obejmą:
linię autobusową nr 121 – wydłużenie trasy,
linię tramwajową nr 9 – skrócenie trasy,
linię tramwajową nr 30 – wznowienie kursowania,
linię autobusową nr 900 – zawieszenie kursowania w soboty, niedziele i święta,
linie autobusowe 137, 254, 268, 291, 525, S oraz W, które w soboty będą kursować wg rozkładu niedzielnego,
linie autobusowe 8 i 58 – realizowane będą dodatkowe kursy w soboty.
Zmiany obowiązujące od 20 kwietnia obejmą:
linię autobusową 101 – realizowane będą dodatkowe kursy,
linię trolejbusową A – realizowane będą dodatkowe kursy,
linie autobusowe 56, 186, 197, 692 – realizowane będą dodatkowe kursy w dni robocze,
linię autobusową 47 – zwiększenie pojemności taboru w wybranych kursach,
Linie autobusowe A4 i 60 – zmniejszenie pojemności taboru.
Zmiany obowiązujące od 22 kwietnia obejmą:
linie autobusowe 2, 82, 131, 137, 291, 515, 525, 551, 696, S i W, które w dni robocze będą kursowały wg rozkładu sobotniego,
linię autobusową R – wprowadzenie specjalnych rozkładów jazdy,
na liniach autobusowych 131 i 525 – zwiększenie pojemności taboru.
Zmiany obowiązujące od 23 kwietnia obejmą linię autobusową 159, która zostanie zawieszona.
Szczegółowe
informacje dotyczące wprowadzanych z powodu koronawirusa zmian publikowane są w
specjalnym komunikacie na stronie internetowej ZTM w zakładce Komunikaty: https://rj.metropoliaztm.pl/news/i/1690/.
###
Podsumowanie
dotychczasowych działań ZTM związanych z rozprzestrzenianiem się koronawirusa:
mycie pojazdów przeprowadzane przez operatorów ze szczególną dokładnością,
wzmożona kontrola czystości pojazdów,
zalecenie automatycznego otwierania drzwi,
zawieszenie sprzedaży biletów w pojazdach,
realizacja akcji informacyjnej (plakaty w pojazdach dot. koronawirusa, media społecznościowe),
dodatkowe czyszczenie automatów biletowych,
regularna obsługa przystanków „na żądanie”,
dodatkowe wietrzenie pojazdów na przystankach początkowych i końcowych,
analiza frekwencji pasażerów na poszczególnych liniach,
zmiany w liczbie połączeń na liniach autobusowych, tramwajowych i trolejbusowych,
przygotowanie wywieszek na siedzenia w pojazdach, które wskazują, które miejsca siedzące są dostępne,
przygotowanie plakatów, które zawisły przy drzwiach pojazdów i które informują, ile osób może jednocześnie przebywać w danym pojeździe,
całkowite wyłączenie mechanicznych układów wentylacji, ogrzewania, chłodzenia i klimatyzacji, pobierających powietrze w obiegu zamkniętym,
odblokowanie okien w przestrzeni pasażerskiej.
Źródło: ZTM
Rowery miejskie nie w tym roku
|
Z uwagi na pandemię koronawirusa oraz wprowadzone w tym zakresie ograniczenia i zakazy na obszarze całego kraju, system rowerów miejskich w Knurowie nie wystartuje w 2020 roku.
Przypomnijmy, że w roku bieżącym Gmina Knurów planowała uruchomić pilotażowy system wypożyczalni rowerów miejskich. W tym celu, w I kwartale 2020r. ogłoszono przetarg oraz wyłoniono wykonawcę, który miał zająć się przygotowaniem, uruchomieniem i zarządzaniem systemem przez okres 5 miesięcy. Zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia oraz zlożoną ofertą przetargową, na system składać się miały 3 stacje bazowe, działające od 1 czerwca do 30 października i 1 sezonowa, funkcjonująca w okresie letnim od 1 czerwca do 30 sierpnia w rejonie kąpieliska Leśne Zacisze. System miały obsługiwać 32 rowery, w tym 4 typu ,,tandem”.
Wszystkie te plany pokrzyżowała jednak epidemia koronawirusa, szybko rozprzestrzeniająca się po całym świecie. Sukcesywnie do wzrostu stwierdzonych przypadków zakażenia w Polsce, Sejm RP, Ministerstwo Zdrowia oraz inne organy podległe administracji rządowej wprowadzać zaczęły restrykcje, ograniczenia i zakazy mające na celu powstrzymanie niekontrolowanej ilości zachorowań. Począwszy od 13 marca stopniowemu ograniczeniu ulegały wszystkie dziedziny życia społecznego i gospodarczego w naszym kraju, na czele z zakazem wychodzenia z domów poza naprawdę ważnymi sytuacjami, czy też zakazem korzystania z terenów rekreacyjnych, parków, bulwarów, w tym wypożyczalni rowerów miejskich.
Dlatego też analizując obecną sytuację w kraju, skutki spowolnienia gospodarczego dla budżetów domowych i publicznych oraz bardzo prawdopodobny scenariusz z którego wynika, że do 1 czerwca nie uda się pokonać pandemii, Gmina Knurów zdecydowała się odstąpić od realizacji zadania w roku 2020.
Źródło: UM Knurów
Parowa dezynfekcja tramwajów
|
Od początku kwietnia Tramwaje Śląskie S.A. wprowadziły nowe rozwiązanie w dezynfekcji wagonów. Do wcześniejszych działań dodatkowo wprowadzono dezynfekcję wagonów za pomocą pary wodnej.
Dezynfekcja tramwajów środkiem bakterio- i wirusobójczym jest działaniem standardowym, prowadzonym przez firmę sprzątającą wagony w spółce Tramwaje Śląskie S.A. każdego dnia. W związku z pandemią koronawirusa sprzątanie i dezynfekcja wagonów stały się jednym z najważniejszych elementów codziennej eksploatacji wagonów. Każdy wagon zjeżdżający z linii do zajezdni poddawany jest procesowi odkażania specjalnym środkiem dezynfekującym. Postanowiliśmy jednak pójść krok dalej i wprowadzić dodatkowe rozwiązanie zwiększające efektywność tych działań – mówi Andrzej Zowada, rzecznik spółki Tramwaje Śląskie S.A.
Dlatego od początku kwietnia, okresowo wagony dezynfekowane są dodatkowo za pomocą pary wodnej. Proces dwustopniowego odkażania wagonów realizowany jest średnio raz w tygodniu: najpierw pojazd czyszczony jest dokładnie parą wodną, a następnie kolejne osoby dezynfekują powierzchnie specjalistycznym środkiem wiruso- i bakteriobójczym. Cały proces trwa – w zależności od wagonu od 50-120 minut.
Taki proces dwustopniowej dezynfekcji wagonów realizowany jest we wszystkich zajezdniach spółki Tramwaje Śląskie S.A. – w Będzinie, Katowicach, Bytomiu i Gliwicach, i będzie kontynuowany tak długo, jak długo będzie tego wymagać sytuacja epidemiologiczna w Polsce.
Źródło: UM Bytom
Metropolia przygotowała aplikację mobilną dla pasażerów
|
Zakodowanie biletu okresowego kupionego przez Portal Klienta lub pieniędzy, którymi zasililiśmy w ten sposób nasze konto; zgłaszanie awarii, które zaobserwowaliśmy w komunikacji miejskiej; możliwość sprawdzenia rozkładów jazdy Zarządu Transportu Metropolitalnego – te i inne czynności można wykonać teraz w jednym miejscu przy pomocy smartfona.
Taką możliwość daje Mobilna Aplikacja Pasażera – Mobilny ŚKUP, którą można już pobrać na telefony z systemem Android. Jednym z celów aplikacji jest minimalizowanie kontaktu pasażera z newralgicznymi elementami systemu ŚKUP i w ten sposób przeciwdziałanie potencjalnemu rozprzestrzenianiu się koronawirusa.
Do tej pory kupując bilet okresowy (np. 30-dniowy) przez Portal Klienta ŚKUP lub doładowując w ten sposób swoją kartę, trzeba było ją później przyłożyć np. do kasownika, automatu lub parkomatu. Jest to konieczne, aby ta wirtualna transakcja została niejako ściągnięta z systemu centralnego i zakodowana na karcie ŚKUP. W trakcie epidemii koronawirusa, Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia i Zarząd Transportu Metropolitalnego podejmują liczne działania w trosce o zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim pasażerom komunikacji miejskiej. Jednym z nich jest właśnie uruchomienie aplikacji Mobilny ŚKUP, dzięki której pasażerowie korzystający z transakcji online, mogą minimalizować kontakt z newralgiczną infrastrukturą.
– Aplikacja ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa pasażerów korzystających z komunikacji miejskiej organizowanej przez ZTM. Korzystanie z aplikacji mobilnej w czasie zagrożenia koronawirusem niesie ze sobą wiele korzyści – mówi Adam Krakowczyk, dyrektor Departamentu Informatyki w Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii.
– Opracowane przez nas narzędzie umożliwia zakodowanie biletów i zasileń Pieniądza Elektronicznego zakupionych na Portalu Klienta ŚKUP bez konieczności wizyty w kolekturze biletowej czy kiosku – tłumaczy.
Oprócz wymienionych funkcjonalności, narzędzie umożliwia też składanie wniosków o fakturę VAT i składanie reklamacji, bez konieczności bezpośredniego kontaktu z Punktem Obsługi Pasażera czy Punktem Obsługi Klienta. Przy pomocy aplikacji zgłosimy także problem w infrastrukturze pojazdowej, przystankowej, a także w automatach i parkomatach ŚKUP – z możliwością przesyłania zdjęć.
W ten wygodny sposób będzie można m.in. przesłać informację o zbyt dużej liczbie pasażerów w danym pojeździe, dzięki czemu ZTM będzie mógł szybciej podjąć kolejne działania związane z dostosowaniem się do rządowych ograniczeń i obostrzeń związanych z obowiązującym stanem epidemii koronawirusa. Przypomnijmy, że zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia – jednocześnie autobusem, tramwajem lub trolejbusem może jechać tylu pasażerów, ile wynosi liczba połowy miejsc siedzących.
Mobilny ŚKUP daje też dostęp do aktualnych rozkładów jazdy ZTM i umożliwia bezpośredni kontakt z organizatorem komunikacji poprzez wysyłane wiadomości. Aplikacja wyświetla także dane o posiadanej karcie (zapisane środki, ulgi, datę ważności) oraz daje możliwość zmiany hasła i kodu PIN, a nawet zablokowania karty.
Całość charakteryzuje wygodny i nowoczesny interfejs. Obsługa aplikacji jest intuicyjna, a dodatkowym udogodnieniem jest samouczek, który uruchamia się przy pierwszym zalogowaniu do aplikacji. Narzędzie wykorzystuje radiowy standard komunikacji na krótką odległość NFC. Dzięki temu, aby zakodować kartę ŚKUP, wystarczy przyłożyć ją do telefonu i czekać na wyświetlenie odpowiedniego komunikatu. Czytniki NFC posiada większość współczesnych smartfonów.
Aplikacja staje się szczególnie przydatna w dobie zagrożenia koronawirusem, gdy zaleca się ograniczanie spędzanego czasu poza domem i kontaktu z innymi osobami. Aplikacja daje użytkownikom także dostęp do wszystkich aktualnych komunikatów ZTM, które w dużej mierze dotyczą zmian w rozkładach jazdy czy dodatkowych obostrzeń, wymuszonych koniecznością dostosowania się do panującej sytuacji.
Mobilną Aplikację Pasażera – Mobilny ŚKUP można bezpłatnie pobrać ze Sklepu Play. W tej chwili jej pełna funkcjonalność, czyli możliwość kodowania danych online na karcie ŚKUP, dostępna jest tylko w środowisku Android. Operacja ta sprawia, że nasz smartfon z modułem NFC staje się niejako terminalem ŚKUP, umożliwiającym ściągnięcie danych z systemu centralnego (nasz zakup w Portalu Klienta) i zapisaniu ich na karcie ŚKUP. Aktualna wersja systemu iOS nie pozwala jeszcze, by w pełni wykorzystać transmisję NFC do zapisania w ten sposób zakupionych na portalu biletów. Z powodu tych ograniczeń technicznych, kodowanie biletów poprzez aplikację Mobilny ŚKUP nie jest jeszcze możliwe na telefonach z iOS. Użytkownicy tego oprogramowania będą mogli teraz korzystać z pozostałych funkcji aplikacji jak np. możliwości wysłania wiadomości dot. problemów z infrastrukturą czy wysłania wniosku o zwrot biletu. Zgłoszenie o publikację Mobilnego ŚKUP w AppStore zostało już wysłane i oczekuje na realizację.
Jak odzyskać hasło do karty ŚKUP?
Aby zalogować się do aplikacji Mobilny ŚKUP, należy podać numer swojej karty oraz hasło. Co w sytuacji, gdy nie pamiętamy hasła?
Login stanowi 16 cyfr numeru karty ŚKUP. Hasło dla karty ŚKUP tworzone jest automatycznie z numeru PESEL.
Podczas pierwszego logowania do Portalu Klienta ŚKUP, pasażer miał możliwość zmiany loginu i hasła. Jeśli to zrobił i nie podał swojego adres e-mail, nie ma możliwości samodzielnego zresetowania hasła. Można to zrobić wyłącznie osobiście w Punkcie Obsługi Klienta.
Jeśli na swoim koncie na Portalu Klienta podał wcześniej swój adres e-mail, może samodzielnie zresetować hasło. Należy postępować według instrukcji systemu.
Źródło: UM Ruda Śląska
Komunikacja miejska w czasie pandemii: Metropolia przygotowała aplikację mobilną dla pasażerów
Do tej pory kupując bilet
okresowy (np. 30-dniowy) przez Portal Klienta ŚKUP lub doładowując w ten sposób
swoją kartę, trzeba było ją później przyłożyć np. do kasownika, automatu lub
parkomatu. Jest to konieczne, aby ta wirtualna transakcja została niejako
ściągnięta z systemu centralnego i zakodowana na karcie ŚKUP. W trakcie
epidemii koronawirusa, Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia i Zarząd Transportu
Metropolitalnego podejmują liczne działania w trosce o zapewnienie
bezpieczeństwa wszystkim pasażerom komunikacji miejskiej. Jednym z nich jest
właśnie uruchomienie aplikacji Mobilny ŚKUP, dzięki której pasażerowie
korzystający z transakcji online, mogą minimalizować kontakt z newralgiczną
infrastrukturą.
– Aplikacja ma na celu
zwiększenie bezpieczeństwa pasażerów korzystających z komunikacji miejskiej
organizowanej przez ZTM. Korzystanie z aplikacji mobilnej w czasie zagrożenia
koronawirusem niesie ze sobą wiele korzyści – mówi Adam Krakowczyk, dyrektor
Departamentu Informatyki w Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii.
– Opracowane przez nas narzędzie umożliwia zakodowanie biletów i zasileń Pieniądza Elektronicznego zakupionych na Portalu Klienta ŚKUP bez konieczności wizyty w kolekturze biletowej czy kiosku – tłumaczy.
Oprócz wymienionych funkcjonalności,
narzędzie umożliwia też składanie wniosków o fakturę VAT i składanie
reklamacji, bez konieczności bezpośredniego kontaktu z Punktem Obsługi Pasażera
czy Punktem Obsługi Klienta. Przy pomocy aplikacji zgłosimy także problem w
infrastrukturze pojazdowej, przystankowej, a także w automatach i parkomatach
ŚKUP – z możliwością przesyłania zdjęć. W ten wygodny sposób będzie można m.in.
przesłać informację o zbyt dużej liczbie pasażerów w danym pojeździe, dzięki
czemu ZTM będzie mógł szybciej podjąć kolejne działania związane z
dostosowaniem się do rządowych ograniczeń i obostrzeń związanych z
obowiązującym stanem epidemii koronawirusa. Przypomnijmy, że zgodnie z
rozporządzeniem Ministra Zdrowia – jednocześnie autobusem, tramwajem lub
trolejbusem może jechać tylu pasażerów, ile wynosi liczba połowy miejsc
siedzących.
Mobilny ŚKUP daje też dostęp do
aktualnych rozkładów jazdy ZTM i umożliwia bezpośredni kontakt z organizatorem
komunikacji poprzez wysyłane wiadomości. Aplikacja wyświetla także dane o
posiadanej karcie (zapisane środki, ulgi, datę ważności) oraz daje możliwość
zmiany hasła i kodu PIN, a nawet zablokowania karty.
Całość charakteryzuje wygodny i
nowoczesny interfejs. Obsługa aplikacji jest intuicyjna, a dodatkowym
udogodnieniem jest samouczek, który uruchamia się przy pierwszym zalogowaniu do
aplikacji. Narzędzie wykorzystuje radiowy standard komunikacji na krótką
odległość NFC. Dzięki temu, aby zakodować kartę ŚKUP, wystarczy przyłożyć ją do
telefonu i czekać na wyświetlenie odpowiedniego komunikatu. Czytniki NFC
posiada większość współczesnych smartfonów.
Aplikacja staje się szczególnie przydatna w dobie zagrożenia koronawirusem, gdy zaleca się ograniczanie spędzanego czasu poza domem i kontaktu z innymi osobami. Aplikacja daje użytkownikom także dostęp do wszystkich aktualnych komunikatów ZTM, które w dużej mierze dotyczą zmian w rozkładach jazdy czy dodatkowych obostrzeń, wymuszonych koniecznością dostosowania się do panującej sytuacji.
Mobilną Aplikację Pasażera –
Mobilny ŚKUP można bezpłatnie pobrać ze Sklepu Play. W tej chwili jej pełna
funkcjonalność, czyli możliwość kodowania danych online na karcie ŚKUP,
dostępna jest tylko w środowisku Android. Operacja ta sprawia, że nasz smartfon
z modułem NFC staje się niejako terminalem ŚKUP, umożliwiającym ściągnięcie
danych z systemu centralnego (nasz zakup w Portalu Klienta) i zapisaniu ich na
karcie ŚKUP. Aktualna wersja systemu iOS nie pozwala jeszcze, by w pełni
wykorzystać transmisję NFC do zapisania w ten sposób zakupionych na portalu
biletów. Z powodu tych ograniczeń technicznych, kodowanie biletów poprzez
aplikację Mobilny ŚKUP nie jest jeszcze możliwe na telefonach z iOS.
Użytkownicy tego oprogramowania będą mogli teraz korzystać z pozostałych
funkcji aplikacji jak np. możliwości wysłania wiadomości dot. problemów z
infrastrukturą czy wysłania wniosku o zwrot biletu. Zgłoszenie o publikację
Mobilnego ŚKUP w AppStore zostało już wysłane i oczekuje na realizację.
Jak odzyskać hasło do karty
ŚKUP?
Aby zalogować się do aplikacji
Mobilny ŚKUP, należy podać numer swojej karty oraz hasło. Co w sytuacji, gdy
nie pamiętamy hasła?
Login stanowi 16 cyfr numeru
karty ŚKUP. Hasło dla karty ŚKUP tworzone jest automatycznie z numeru PESEL.
Podczas pierwszego logowania do
Portalu Klienta ŚKUP, pasażer miał możliwość zmiany loginu i hasła. Jeśli to
zrobił i nie podał swojego adres e-mail, nie ma możliwości samodzielnego
zresetowania hasła. Można to zrobić wyłącznie osobiście w Punkcie Obsługi
Klienta.
Jeśli na swoim koncie na Portalu
Klienta podał wcześniej swój adres e-mail, może samodzielnie zresetować hasło.
Należy postępować według instrukcji systemu.
Zmiany w funkcjonowaniu komunikacji lokalnej GTV BUS
|
ODDZIAŁ GLIWICE – FUNKCJONOWANIE KOMUNIKACJI LOKALNEJ GTV BUS W OKRESIE ŚWIĄT WIELKANOCNYCH A.D. 2020.
Informujemy P.T. Podróżnych, że komunikacja GTV BUS w okresie Świąt Wielkanocnych 2020 w oddziale GLIWICE będzie funkcjonowała według specjalnego planu, co jest związane z zaleceniami ministerstwa zdrowia w zakresie ograniczonego przemieszczania się ludności.
09 i 10.04.2020 ( Wielki Czwartek, Wielki Piątek) autobusy będą kursowały jak w dni robocze w wakacje i ferie. Bez kursów z oznaczeniem S, oraz kursów zawieszonych od dnia 06.04.2020 wskutek pandemii.
11.04.2020 (Wielka Sobota) komunikacja prowadzona będzie jak w soboty, z ograniczeniami (bez kursów z oznaczeniem „n”. Tego dnia wykonywane będą kursy:
12 oraz 13.04.2020 (niedziela i poniedziałek) I i II Święto Wielkanocy:
KOMUNIKACJA NIE BĘDZIE PROWADZONA. Z UWAGI NA ZAMKNIĘTE DLA LITURGII KOŚCIOŁY NIE BĘDĄ REALIZOWANE TAKŻE KURSY DO KOŚCIOŁA W PONISZOWICACH ORAZ CHECHLE.
14.04.2020 (wtorek) autobusy będą kursowały jak w dni robocze w wakacje i ferie. Bez kursów z oznaczeniem S. Zawieszone będą także kursy podane w dniu 06.04.2020r.
Od dnia 15.04.2020 (środa) jeżeli dzieci i młodzież wróci do szkół wówczas autobusy kursować będą jak w dni robocze szkolne.Jeśli dzieci i młodzież w tym dniu nie wrócą do szkół autobusy będą kursowały jak w dni robocze w wakacje i ferie. Bez kursów z oznaczeniem S. Zawieszone będą także kursy podane w dniu 06.04.2020r.
Bliższe informacje pod numerem telefonu 608 531 075
Prosimy także na bieżąco śledzić naszą stronę internetową
oraz nasz profil FB komunikacja lokalna GTV BUS
Szanowni Państwo.
Korzystając z okazji życzymy Wam zdrowych, szczęśliwych, pełnych nadziei na lepsze jutro ŚWIĄT WIELKANOCNYCH. Niech obecny, trudny dla nas wszystkich czas pandemii wzmocni solidarność międzyludzką oraz wyraża się naszą wdzięcznością dla tych wszystkich którzy w tym okresie na różnych płaszczyznach życia pełnią obowiązki zawodowe dla dobra każdego z nas. Grupa GTV BUS.
Źródło: UG Rudziniec
„Podwójne” autobusy w trasie
|
Sosnowiec najprawdopodobniej jako jedno z pierwszych miast w
Polsce wprowadził podwójne kursy autobusów na niektórych liniach. Zmiany
podyktowane są ograniczeniem wprowadzonym przez rząd, a dotyczącym
dopuszczającej liczby pasażerów wpuszczanych do pojazdów kursujących w
ramach ZTM oraz zapotrzebowaniem zgłaszanym przez pasażerów.
„Podwójne” autobusy pojawiły się na trasach już od 3 kwietnia, od pierwszych porannych kursów – Dzięki wsparciu PKM-u Sosnowiec oraz współpracy ZTM-u udało nam się szybko zareagować na zgłaszane przez pasażerów sygnały dotyczące dużych problemów z dojazdem do pracy – wyjaśnia Arkadiusz Chęciński, prezydent Sosnowca
To będzie prawdziwa innowacja, choć prosta. W największym stopniu
zmiany dotyczą linii 160S, która obsługuje trasę Sosnowiec Urząd
Miejski- Bobrek Inwestycyjna Pętla II, czyli miejsca, gdzie
zlokalizowana jest największa strefa przemysłowa w Sosnowcu. Podwójne
kursy będą dotyczyły godzin dojazdów i powrotu z pracy. I tak z
przystanku Sosnowiec Urząd Miasta dwa autobusy jednocześnie odjadą o
godzinach: g. 5:20, 7:20, 9:20, 11:20, 13:20, 15:20, 16:50, 17:50,
19:20, 21:20. Z przystanku Bobrek Inwestycyjna Pętla II o godz.: g.
4:45, 6:15, 8:15, 10:15, 12:15, 14:15, 16:15, 17:15, 18:15, 20:15,
22:15.
Dodatkowe pojazdy PKM Sosnowiec wyruszą również do obsługi linii 18,
która dowozi pracowników do Huty Katowice. W tym przypadku mówimy w
sumie 7 dodatkowych kursach. Linia startuje z Katowic-Zawodzia, przez
Mysłowice, Sosnowiec, by dojechać do huty Katowice w Dąbrowie Górniczej.
Pierwszym obsługiwanym w Sosnowcu przystankiem autobusu jadącego z
Katowic jest Sosnowiec, Modrzejów Rynek. Rozkładowe godziny odjazdu
„podwójnych” autobusów tego przystanku to: g. 5:11, 7:40, 13:11, 15:42. Z
kolei spod huty dodatkowe autobusy w barwach PKM-u Sosnowiec wyruszą o
godz.: 6:12, 11:43, 14:14.
– Na prośbę pasażerów zmieniamy tabor na dwóch innych liniach: 160 i 260. Tam krótkie autobusy zostaną zastąpione przez przegubowe, co pozwoli na zabranie większej liczby osób. Dziękuję za wparcie PKM Sosnowiec, który przecież też boryka się z mniejszą liczbą kierowców z powodu epidemii koronawirusa. Dziękuję również ZTM-owi za szybką rekcję i wdrożenie naszych propozycji – mówi prezydent Sosnowca.
